Enghouse Systems Ltd (ENGH)

Enghouse Systems Limited est une entreprise Canadienne qui offre des solutions logicielles d’entreprise verticales. La Société opère à travers deux segments: le Groupe de Gestion Interactive (IMG) et le Groupe de Gestion d’ Actifs (AMG). Le segment IMG se spécialise dans les logiciels et services d’interaction client conçus pour gérer les communications clients à l’échelle de l’entreprise. Ses technologies comprennent un centre de contact, une console auxiliaire, une réponse vocale, des composeurs, une optimisation des performances des agents et des analyses qui prennent en charge les environnements de téléphonie, déployés sur place ou dans le nuage. Le segment AMG offre une gamme de produits aux fournisseurs de services de télécommunications, aux services publics et à l’industrie pétrolière et gazière. Ses produits comprennent l’infrastructure réseau et des solutions de génération de revenus, telles que des solutions de vidéo et de télévision en nuage. Le segment AMG offre également des solutions d’acheminement, de répartition, de planification, de billetterie électronique et de contrôle d’urgence. Il offre une plate-forme de centre de contact.