Le réseau social américain Twitter a subi une nouvelle perte au 2e trimestre et son nombre d'utilisateurs mensuels a stagné à 328 millions sur la période, ce qui affectait son action en forte baisse jeudi à Wall Street.
Sur les trois mois d'avril à juin, Twitter a perdu 116 millions de dollars, soit 9 millions de plus qu'un an plus tôt. Son chiffre d'affaires a atteint 574 millions de dollars, en recul de 5% même s'il reste supérieur aux attentes du marché qui étaient de 537 millions de dollars.
Le bénéfice par action ajusté s'est toutefois montré supérieur aux attentes à 0,08 dollar, là où les analystes financiers attendaient 3 cents de moins.
A Wall Street, l'action du groupe s'effondrait de 11,04% à 17,44 dollars vers 14h00 GMT. Le titre a perdu plus de 5% depuis le début de l'année alors que Wall Street vole de record en record et le cours stagne aujourd'hui très en-deçà de son prix d'introduction de 26 dollars en novembre 2013.
Sur un an, le nombre d'utilisateurs mensuels (MAU) a progressé de 5% mais il est resté stable par rapport aux trois premiers mois de l'année à 328 millions ce qui ne manque pas d'inquiéter le marché.
Pour ce qui est des utilisateurs quotidiens (DAU), leur nombre a progressé de 12% sur un an mais le rythme d'accroissement a baissé de 14% au premier trimestre à 12% au deuxième. Twitter n'a pas donné de chiffres exacts sur cet élément qu'il souhaite dorénavant privilégier alors que généralement c'est le MAU qui est retenu pour évaluer l'audience des réseaux sociaux. Celui de Facebook (NASDAQ:FB), qui a publié ses résultats mercredi, était à la fin du 2e trimestre de 2,01 milliards en progression de 17% sur un an.
Twitter cherche également toujours les moyens de monétiser sa fréquentation. Celle-ci a légèrement diminué à l'international à 68 millions et progressé aux Etats-Unis de un million à 260 millions entre le 1er et le 2e trimestre.
- Recettes publicitaires en baisse -
Le PDG Jack Dorsey a souligné lors d'une conférence avec les analystes que les activités du site dans la vidéo se développaient avec plus de 1.200 heures de diffusion et 55 millions de téléspectateurs, soit une progression de respectivement 300 heures et 22% par rapport au 1er trimestre.
Mais les recettes publicitaires sont en baisse, à 489 millions de dollars (-9% sur un an) et les revenus sur le marché américain, le premier pour le réseau social, sont en recul de 7% à 335 millions de dollars.
Les revenus provenant de la vente de données aux annonceurs ont toutefois progressé de 26% sur un an à 85 millions de dollars.
Twitter n'arrive pas à capitaliser sur sa notoriété, encore accrue avec l'utilisation très médiatique de ses services par le président américain Donald Trump.
Jack Dorsey a rappelé jeudi que Twitter allait lancer prochainement un service de diffusion de video en streaming pour le sport mais aussi l'actualité, en collaboration avec l'agence d'information Bloomberg. Le but est non seulement d'augmenter le nombre d'utilisateurs mais aussi de les fidéliser et d'accroître les revenus publicitaires.
Selon le cabinet de recherche eMarketer, les revenus publicitaires de Twitter devraient progresser de 1,6% cette année pour atteindre 2,28 milliards de dollars mais la part du réseau social dans le total des dépenses publicitaires en ligne devrait tomber à moins de 1%, la part dans le nombre total d'utilisateurs des réseaux sociaux tombant à 10,6% en 2017.