Investing.com -- Amazon (NASDAQ:AMZN) s’apprête à lancer son service vocal Alexa basé sur l’intelligence artificielle (IA) générative tant attendu, selon Reuters, citant trois personnes proches du dossier. L’entreprise a organisé un événement de presse plus tard ce mois-ci pour présenter le nouveau service. Il s’agit de la mise à jour la plus importante du produit depuis sa création il y a plus de dix ans, qui a stimulé la prolifération des assistants numériques.
Mercredi, Amazon a envoyé des invitations à la presse pour un événement prévu le 26/02 à New York, qui mettra en vedette Panos Panay, le responsable de son équipe appareils et services. Bien qu’un porte-parole ait confirmé que l’événement est centré sur Alexa, il n’a pas fourni plus de détails.
L’Alexa propulsé par l’IA générative représente à la fois une opportunité substantielle et un risque considérable pour Amazon. L’entreprise, qui compte plus de 500 millions d’appareils compatibles Alexa en circulation, compte sur cette refonte pour inciter une partie de ses centaines de millions d’utilisateurs à devenir des clients payants, fournissant ainsi un retour sur investissement pour cette activité actuellement non rentable.
Le service d’IA remanié aura la capacité de répondre à plusieurs demandes dans une séquence. Selon les dirigeants de l’entreprise, il pourrait même fonctionner comme un "agent" pour les utilisateurs en effectuant des tâches pour eux sans leur intervention directe, contrairement à la version actuelle qui ne traite généralement qu’une seule demande à la fois.
Une réunion, baptisée "Go/No-go", a été fixée au 14/02, où les dirigeants prendront la décision finale sur la "préparation au lancement" de la refonte d’Alexa basée sur l’IA générative, selon les initiés et un document de planification interne.
La refonte d’Alexa comporte les défis inhérents aux chatbots d’IA générative bien connus d’entreprises comme OpenAI et Alphabet, tels que le risque de réponses fabriquées, également connues sous le nom d’hallucinations. Étant donné qu’Alexa est accessible sur diverses plateformes comme les voitures, les télévisions, les thermostats et les téléphones mobiles, il pourrait devenir un outil indispensable pour les tâches quotidiennes comme la planification et les achats.
Dans un premier temps, Amazon prévoit d’introduire le nouveau service Alexa auprès d’un nombre restreint d’utilisateurs gratuitement, bien qu’un tarif mensuel de 5 à 10$ ait été envisagé, selon les initiés. L’entreprise prévoit également de continuer à proposer "Classic Alexa", la version actuelle largement disponible gratuitement. Une source a noté qu’Amazon a cessé d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à Classic Alexa.
Cet article a été généré et traduit avec l’aide de l’IA et revu par un rédacteur. Pour plus d’informations, consultez nos T&C.