Go Sport, filiale de Rallye, annonce que des bornes e-commerce ont été installées en octobre dans 40 magasins de son réseau en France, 'annonçant l'arrivée d'une nouvelle manière d'accompagner le client dans ses achats et de répondre positivement à l'ensemble de ses besoins'.
Cette implantation s'intègre dans le cadre de la stratégie omnicanale de l'enseigne d'articles de sport, dont l'objectif est d'harmoniser la consommation en ligne et la consommation en magasin.
Grâce à la borne e-shop, le vendeur répond à toutes les demandes client en accédant à l'ensemble des offres du site e-commerce. Le produit est ainsi directement commandé sur la borne, réglé en caisse puis livré en magasin ou au domicile du client.
'L'objectif est de proposer au client un parcours cohérent, fluide et adapté à ses besoins. Le web-in-store est la première étape pour répondre à cette exigence', commente Rachid Charki, directeur e-commerce GO Sport France.
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Cette implantation s'intègre dans le cadre de la stratégie omnicanale de l'enseigne d'articles de sport, dont l'objectif est d'harmoniser la consommation en ligne et la consommation en magasin.
Grâce à la borne e-shop, le vendeur répond à toutes les demandes client en accédant à l'ensemble des offres du site e-commerce. Le produit est ainsi directement commandé sur la borne, réglé en caisse puis livré en magasin ou au domicile du client.
'L'objectif est de proposer au client un parcours cohérent, fluide et adapté à ses besoins. Le web-in-store est la première étape pour répondre à cette exigence', commente Rachid Charki, directeur e-commerce GO Sport France.
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