CULVER CITY, Californie (Reuters) - Walt Disney a lancé mardi sa plateforme de vidéo en streaming Disney+, défiant Netflix (NASDAQ:NFLX) et les autres acteurs de ce marché qui a révolutionné la consommation de films et autres fictions.
Au premier jour d'exploitation aux Etats-Unis, au Canada et aux Pays-Bas, la plateforme a rencontré des difficultés techniques provoquées, selon Disney, par l'affluence supérieure à ses attentes les plus élevées.
Disney+ permet, pour 7 dollars par mois aux Etats-Unis, l'accès à un catalogue riche d'un demi-millier de films et de 7.500 épisodes de série.
"La demande pour Disney+ a dépassé nos attentes les plus élevées (...) Nous avons connaissance de problèmes actuellement rencontrés par des utilisateurs et nous travaillons pour les réduire rapidement", a déclaré la compagnie dans un communiqué.
Ces problèmes temporaires, avance Clement Thibault, analyste chez Investing.com, sont surtout le signe que la plateforme Disney a suscité de très fortes attentes.
"Les grands lancements rencontrent souvent des contretemps lorsque les consommateurs se battent pour être les premiers à bénéficier d'un service donné", ajoute-t-il.
A Wall Street, le cours de l'action Disney a fini sur une hausse de 1,35% tandis que l'action de son grand rival Netflix perdait 1,2%.
L'arrivée de Disney de même que l'entrée d'Apple (NASDAQ:AAPL) TV+ sur ce marché annonce de grandes manoeuvres.
Numéro un des contenus vidéos (films, séries, documentaires) en ligne, Netflix, qui revendique 148 millions d'abonnés payants à travers le monde, a ainsi promis de mettre en ligne quelque 62 productions nouvelles au cours du seul quatrième trimestre, dont The Irishman, le dernier film de Martin Scorsese.
L'an dernier, la plateforme dirigée et co-fondée par Reed Hastings avait consacré 7,5 milliards de dollars (6,6 milliards d'euros) à la production de programmes, un budget qui aura encore augmenté cette année.
(Lisa Richwine avec Akanksha Rana à Bangalore; Henri-Pierre André pour le service français)