Shake Shack (NYSE:SHAK) a vu ses actions bondir d'environ 19 % à la suite d'une solide performance des ventes de magasins comparables au deuxième trimestre, qui a dépassé les attentes du marché. La chaîne de restauration rapide a fait état d'une augmentation de la demande pour ses produits les plus populaires, notamment les hamburgers et les sandwiches au poulet, ce qui lui a permis de conserver une position solide malgré la concurrence croissante pour les repas à valeur ajoutée aux États-Unis.
L'entreprise a également annoncé qu'elle prévoyait d'atteindre un flux de trésorerie disponible positif pour l'année 2024, ce qui ne s'était pas produit depuis 2017. Sous la direction du nouveau chef Rob Lynch, Shake Shack s'est concentré sur l'amélioration de l'expérience des clients en magasin, ce qui inclut la réduction des temps de passage aux caisses des kiosques, une mesure qui a contribué à la croissance des ventes.
Au deuxième trimestre, Shake Shack a réussi à réduire le temps d'attente moyen par rapport au trimestre précédent et à améliorer la précision des commandes par rapport à l'année précédente. Cette initiative s'inscrit dans la lignée des efforts déployés par d'autres acteurs du secteur, tels que McDonald's (NYSE:MCD) et Starbucks (NASDAQ:SBUX), qui ont annoncé en début de semaine leurs investissements dans le service à la clientèle afin de stimuler les ventes de leurs magasins, dans un contexte de prudence des consommateurs américains.
La stratégie de Shake Shack comprenait également des promotions numériques et un menu spécial pour l'été, qui s'est avéré efficace face à la forte concurrence de rivaux tels que Wendy's (NASDAQ:WEN), McDonald's et Burger King, qui ont proposé des offres à durée limitée pour attirer les clients.
Malgré une baisse de 0,8 % du trafic au cours du trimestre qui s'est achevé le 26 juin, la société a connu un retournement de situation avec des niveaux de trafic positifs en juillet. Selon Andrew Charles, analyste chez TD Cowen, cette amélioration a été obtenue sans augmentation significative des remises numériques.
Les ventes de magasins comparables de la société au deuxième trimestre ont augmenté de 4 %, dépassant l'augmentation de 3,3 % attendue d'après les données du LSEG. En outre, le bénéfice trimestriel ajusté a répondu aux attentes, la marge bénéficiaire au niveau des restaurants s'étant améliorée de 100 points de base par rapport à l'année précédente.
Reuters a contribué à cet article.Cet article a été généré et traduit avec l'aide de l'IA et revu par un rédacteur. Pour plus d'informations, consultez nos T&C.