Le mardi 10 juin 2025, Intuit Inc. (NASDAQ:INTU) a présenté sa feuille de route stratégique lors de la conférence technologique Mizuho 2025. L’entreprise a exposé ses plans ambitieux visant à élargir sa clientèle, des auto-entrepreneurs aux entreprises de taille moyenne, en s’appuyant sur l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer ses offres. Bien qu’Intuit ait souligné une croissance significative de ses offres "Money", des défis subsistent, notamment dans l’optimisation du produit Mailchimp pour répondre aux divers besoins des clients.
Points clés
- Les offres "Money" d’Intuit ont connu une croissance de 40% depuis le début de l’année, englobant les paiements et le capital.
- L’entreprise se concentre sur l’intégration de l’IA pour automatiser les tâches et améliorer les offres QuickBooks.
- Intuit s’étend au marché intermédiaire avec QuickBooks Advanced et Intuit Enterprise Suite (IES).
- Mailchimp est simplifié pour les petites entreprises, avec des fonctionnalités supplémentaires pour les plus grandes.
- Six nouveaux agents IA seront lancés en juillet pour améliorer l’automatisation dans toutes les versions de QuickBooks.
Résultats financiers
- La plateforme "Money", comprenant les paiements et le règlement des factures, a connu une croissance de 40% depuis le début de l’année.
- Intuit vise à stimuler la croissance du revenu moyen par client (ARPC) en ciblant des clients à plus forte valeur et en augmentant la consommation de services.
- La croissance de Mailchimp a été plus lente que prévu, ce qui nécessite une simplification du produit et des améliorations de fonctionnalités.
Mises à jour opérationnelles
- Intuit exploite l’innovation basée sur l’IA grâce à sa plateforme GenOS et ses outils d’IA générative.
- L’entreprise cible les entreprises de taille moyenne avec QuickBooks Advanced et IES, se concentrant sur celles dont le chiffre d’affaires annuel varie de 2,5 millions à plus de 10 millions.
- L’intégration de GoCo vise à renforcer les capacités d’Intuit en matière de gestion de la main-d’œuvre et de gestion du capital humain (HCM).
- Six nouveaux agents IA seront introduits pour automatiser les tâches dans toutes les versions de QuickBooks.
- Mailchimp fait l’objet de modifications pour mieux servir les petites et grandes entreprises avec des fonctionnalités adaptées.
Perspectives d’avenir
- Intuit donne la priorité à la croissance dans trois domaines principaux : les expériences clé en main, l’IA de plateforme et l’expansion sur le marché intermédiaire.
- L’entreprise prévoit d’approfondir l’intégration de sa plateforme "Money" dans QuickBooks.
- L’intégration de GoCo devrait améliorer les offres HCM au cours de l’année à venir.
- Le développement continu des fonctionnalités IES est prévu, avec des lancements trimestriels basés sur les retours des clients.
- Les futures stratégies de tarification pourraient envisager des tarifs distincts pour les agents IA plus avancés.
Points forts de la séance de questions-réponses
- IES cible les entreprises dont le chiffre d’affaires dépasse 10 millions, offrant des fonctionnalités sophistiquées comme la prise en charge multi-entités.
- Intuit adopte une approche de verticalisation, adaptant ses solutions à des secteurs spécifiques comme la construction.
- L’initiative "make all invoices pay enabled" (MAPE) vise à intégrer de manière transparente les paiements dans les factures.
- La stratégie d’IA d’Intuit se concentre sur l’automatisation, l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation des efficacités internes.
Les lecteurs sont invités à consulter la transcription complète pour un compte rendu détaillé des plans stratégiques d’Intuit discutés lors de la conférence.
Cet article a été généré et traduit avec l’aide de l’IA et revu par un rédacteur. Pour plus d’informations, consultez nos T&C.