LAS VEGAS - Infosys (NYSE: INFY) et ServiceNow (NYSE: NOW) ont annoncé un partenariat renforcé pour fournir des solutions basées sur l'IA visant à améliorer l'expérience client, la productivité et l'efficacité des entreprises. Cette annonce a été faite lors de l'événement Knowledge 2024, la conférence annuelle des clients et partenaires de ServiceNow.
Cette collaboration associe les capacités d'IA générative Now Assist de ServiceNow aux services cloud d'Infosys Cobalt pour créer des applications spécifiques à l'industrie qui répondent aux défis commerciaux dans divers secteurs, notamment les télécommunications, les services financiers, la fabrication et la vente au détail. Ces solutions sont conçues pour automatiser les tâches, personnaliser les expériences et offrir de nouveaux niveaux d'innovation et d'efficacité.
Dans le cadre de cette alliance, Infosys prévoit de doubler son investissement dans la formation, en certifiant plus de 3 500 employés dans les compétences ServiceNow GenAI. Cette initiative souligne l'importance de doter la main-d'œuvre des outils nécessaires pour exploiter efficacement l'IA générative.
Le partenariat a déjà donné des résultats pour des clients tels que Carrier, en s'attaquant à des problèmes tels qu'une mauvaise expérience utilisateur et des capacités de plateforme d'IA sous-utilisées. Les nouvelles offres devraient permettre d'améliorer de 20 % l'efficacité opérationnelle, de multiplier par cinq le temps de réponse et de réduire de 30 % les délais de mise en œuvre.
La collaboration entre Infosys et ServiceNow, qui dure depuis dix ans, a donné lieu à d'importants investissements dans la recherche et le développement, l'infrastructure et le développement des talents, ce qui a permis d'améliorer les capacités des produits et d'élargir la portée du marché.
Le communiqué de presse contient également des déclarations prospectives concernant les avantages futurs et les capacités des produits résultant de cette collaboration. Toutefois, il met en garde contre le fait que ces déclarations sont soumises à des risques, des incertitudes et des hypothèses potentiellement inexactes qui pourraient faire en sorte que les résultats réels diffèrent sensiblement des résultats escomptés.
Cette nouvelle est basée sur un communiqué de presse et reflète l'engagement continu d'Infosys et de ServiceNow à tirer parti de l'IA générative pour transformer les opérations des entreprises.
Perspectives InvestingPro
Alors qu'Infosys (NYSE: INFY) progresse dans son partenariat avec ServiceNow (NYSE: NOW), les données d'InvestingPro mettent en évidence plusieurs indicateurs financiers susceptibles d'intéresser les investisseurs. Infosys, leader mondial des services numériques de nouvelle génération et du conseil, a une capitalisation boursière de 71,6 milliards USD. Le ratio C/B de la société s'élève à 22,56, ce qui reflète le sentiment des investisseurs quant à sa capacité bénéficiaire. En outre, Infosys maintient un rendement du dividende de 1,7 %, ce qui témoigne de son engagement à restituer de la valeur à ses actionnaires.
Deux conseils d'InvestingPro fournissent un contexte supplémentaire aux investisseurs qui évaluent les performances et les perspectives d'Infosys. Premièrement, Infosys a augmenté son dividende pendant trois années consécutives, ce qui témoigne d'une politique stable et favorable aux actionnaires. Deuxièmement, la société se négocie à un ratio C/B élevé par rapport à la croissance des bénéfices à court terme, ce qui suggère que le marché peut avoir des attentes élevées quant à son potentiel de bénéfices futurs.
Pour ceux qui recherchent des perspectives plus approfondies, InvestingPro propose d'autres conseils qui pourraient aider les investisseurs à prendre des décisions éclairées. Il existe 12 autres Perspectives InvestingPro disponibles pour Infosys, y compris des aperçus sur les révisions des bénéfices des analystes, la volatilité des actions et la position de la société dans le secteur des services informatiques. Les lecteurs intéressés peuvent trouver ces précieux conseils sur la page d'InvestingPro consacrée à Infosys à l'adresse https://www.investing.com/pro/INFY.
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Cet article a été généré et traduit avec l'aide de l'IA et revu par un rédacteur. Pour plus d'informations, consultez nos T&C.