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Infobird Co., Ltd, par l'intermédiaire de ses filiales, opère en République populaire de Chine en tant que fournisseur de logiciels en tant que service (SaaS) de solutions d'engagement des clients basées sur l'intelligence artificielle (IA). L'entreprise propose à ses clients des services de gestion de la relation client basés sur le cloud, tels que des services SaaS et des services d'externalisation des processus d'entreprise. Elle fournit également des logiciels de gestion de la force de vente basés sur le cloud et alimentés par l'IA, notamment des logiciels intelligents d'inspection de la qualité et de formation pour permettre à ses clients de surveiller, d'évaluer et d'améliorer les performances des agents ; des solutions de numérisation des produits de consommation et des magasins de détail ; et d'autres services, notamment la vente de licences de logiciels, l'analyse de données et d'autres services professionnels. L'entreprise sert des clients dans les secteurs de la finance, de l'éducation, des services publics, des soins de santé et des produits de consommation. Infobird Co., Ltd a été fondée en 2001 et est basée à Pékin, en République populaire de Chine.