Otis Worldwide Corporation est une entreprise de fabrication, d'installation et de service d'ascenseurs et d'escaliers mécaniques. Il sert des clients dans plus de 200 pays et territoires. Elle opère dans deux segments : Nouveaux équipements et Service. Par l'intermédiaire de son segment Nouvel équipement, elle conçoit, fabrique, vend et installe une gamme d'ascenseurs de passagers et de fret, ainsi que des escaliers mécaniques et des trottoirs roulants pour les clients dans les bâtiments résidentiels et commerciaux et les projets d'infrastructure. La société vend ses unités d'équipement neuf directement aux clients, ainsi que par l'intermédiaire d'agents et de distributeurs dans le monde entier. Par l'intermédiaire de son secteur Services, la Société fournit des services d'entretien et de réparation pour ses produits et ceux d'autres fabricants et fournit des services de mise à niveau des ascenseurs et des escaliers mécaniques. Il fournit Otis ONE, une solution basée sur l'Internet des objets (IoT) pour connecter les ascenseurs à OtisLine. Otis propose également une gamme d'améliorations de l'expérience des passagers, telles que eView et Otis eCall.