ServiceNow, Inc. est une entreprise de workflow numérique. La Société aide les entreprises mondiales de tous les secteurs, universités et gouvernements à numériser leurs flux de travail. Sa plate-forme technologique, Now Platform, permet aux flux de travail de connecter des systèmes, des silos, des départements et des processus avec des flux de travail numériques. Il classe les applications de flux de travail en quatre domaines principaux, tels que la technologie, le client et l'industrie, l'employé et le créateur. Ses flux de travail technologiques donnent aux services informatiques la capacité de planifier, créer, exploiter et entretenir tout au long du cycle de vie de la technologie. Ses flux de travail clients et industriels aident les organisations à repenser l'expérience client et la fidélisation de la clientèle. Ses workflows d'employés aident les clients à simplifier la façon dont leurs employés obtiennent les services dont ils ont besoin, en créant un environnement familier, pour faire le travail où qu'un employé se trouve à la maison, sur le lieu de travail ou sur le terrain. Ses workflows de création permettent à ses clients de créer, tester et déployer leurs propres applications sur la Now Platform.