Investing.com - L’action Teleperformance SE (EPA:TEPRF) a terminé la séance de mercredi en baisse de 7.52%, affectée par l’annonce par Salesforce de la mise au point de son premier agent d’intelligence artificielle totalement autonome.
Spécialiste des centres d’appels et de la relation clients, Teleperformance est particulièrement sensible aux applications de l’IA dans son secteur. Rappelons en effet que plus tôt cette année, d’autres annonces sur l’IA de son concurrent Klarna avaient aussi occasionné un plongeon de l’action de 14% en 1 séance au mois de février.
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"Einstein Service Agent est le premier agent IA entièrement autonome de Salesforce. Il rend les chatbots conventionnels obsolètes grâce à sa capacité à comprendre et à agir sur un large éventail de problèmes de service sans scénarios préprogrammés, contribuant ainsi à rendre le service client beaucoup plus efficace", indique Salesforce dans un communiqué.
Rappelons que Teleperformance affiche ces derniers mois une tendance nettement haussière. L’action a rejoint un creux de 8 ans à 80.75 euros le 11 mars, et affichait un rebond de près de 40% par rapport à ce point bas avant la chute d’hier.
Or, la correction n’a pas encore remis en question le biais haussier de fond, comme on le voit sur le graphique journalier ci-dessous : 
On remarque également que le seuil psychologique majeur de 100 euros a été brièvement testé hier, mais que les acheteurs ont répondu présente, confirmant l’importance de ce support.
Ainsi, la chute de l’action Teleperformance hier pourrait représenter une opportunité d’achat, non seulement parce que les graphiques suggèrent une opportunité tactique, mais également, car il semble que le marché ait sur-réagi aux annonces de Salesforce.
Les modèles de valorisation confirment également une opportunité d’achat sur Teleperformance, alors que la Juste Valeur InvestingPro (qui synthétise plusieurs modèles reconnus) s’élève à 148.49 euros, soit près de 43% au-dessus du cours de clôture de mercredi.
Les analystes anticipent par ailleurs un rebond similaire de l’action, affichant un objectif moyen de 147.06 euros à horizon 12 mois.
Cependant, alors que le CAC 40 a clôturé hier plus de 8% sous son record du mois de mai, Teleperformance n’est pas la seule action du CAC 40 sous-évaluée qui pourrait s’envoler au cours des prochains mois.
En effet, une recherche effectuée sur le screener avancé InvestingPro nous a permis de repérer 9 autres actions du CAC 40 qui affichent un potentiel haussier de plus de 20% selon la Juste Valeur InvestingPro :
- Parmi ces actions, 2 affichent un score de santé financière jugé “juste”, ce qui indique un risque supérieur à la moyenne.
- À l’inverse, 3 des actions de cette liste affichent un score de santé financière jugé “très bon”
- Du point de vue de la performance attendue, on notera que 2 actions se démarquent largement avec un potentiel haussier de plus de 40% (l’une d’entre elle est Teleperformance).
Si vous êtes abonnés à InvestingPro (Plan Pro+), nous vous invitons à reproduire les filtres suivants sur le screener dans votre espace membre pour retrouver la liste des actions :
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