CHICAGO - McDonald's Corp (NYSE:MCD). franchit une étape importante dans son parcours de transformation numérique en élargissant son partenariat avec Accenture (NYSE:ACN). Cette collaboration vise à intégrer l'intelligence artificielle générative (IA) dans les opérations mondiales du géant de la restauration rapide. Cette démarche stratégique vise à améliorer le service à la clientèle et l'efficacité opérationnelle dans les restaurants McDonald's du monde entier.
L'initiative, annoncée aujourd'hui, se concentrera sur plusieurs domaines clés :
- Des programmes de formation des employés sont mis en place pour améliorer les compétences numériques du personnel de McDonald's. L'adoption de solutions basées sur le cloud est accélérée.
- L'adoption de solutions basées sur le cloud est accélérée en partenariat avec Google Cloud.
Brian Rice, cadre chez McDonald's, a exprimé sa confiance dans le soutien stratégique d'Accenture. Il a souligné que ce partenariat élargi devrait stimuler l'innovation et garantir la fiabilité des systèmes, ce qui est crucial pour le vaste réseau mondial de restaurants de l'entreprise.
En s'appuyant sur les dernières technologies d'IA et les services cloud, McDonald's se positionne pour mieux répondre aux besoins évolutifs de ses clients et rationaliser ses opérations. L'engagement en faveur de la formation des employés souligne également l'importance de doter le personnel des outils et des connaissances nécessaires pour réussir dans un paysage numérique en évolution rapide.
Cet article a été généré et traduit avec l'aide de l'IA et revu par un rédacteur. Pour plus d'informations, consultez nos T&C.