Les banques américaines continuent de réduire leur présence physique. La PNC Bank prévoit de fermer 19 succursales d'ici au 16 février 2024. Les fermetures concerneront plusieurs États, notamment la Pennsylvanie, où cinq succursales seront fermées. Le New Jersey verra également la fermeture de ses succursales de Haddon Heights et d'Orange, ainsi que d'autres succursales dans l'Illinois, le Texas, l'Alabama, l'Ohio, la Floride et l'Indiana. Cette décision s'inscrit dans le cadre d'un ajustement stratégique plus large de la PNC visant à s'adapter à l'évolution des habitudes de transaction des clients et à se concentrer sur l'expansion et la rénovation des sites dans des endroits clés comme Pittsburgh et Washington D.C.
La consolidation en cours des agences bancaires n'est pas l'apanage de PNC. JPMorgan Chase (NYSE:JPM) devrait également fermer 18 agences dans différents États, dont l'Ohio et New York. U.S. Bank a fait part de son intention de fermer sept agences, dont trois dans le Tennessee. Citizens Bank se prépare à fermer huit agences, dont six à New York, tandis que Bank of America (NYSE:BAC) réduit son empreinte avec cinq fermetures dans des États tels que le Texas et le Massachusetts. Des institutions financières plus petites comme Sterling, First National Bank of Hughes Springs et Aroostook County FS&LA réduisent également leurs effectifs en fermant des succursales.
La tendance à la fermeture de succursales reflète une évolution du secteur bancaire, les institutions s'adaptant aux nouveaux comportements des clients, tels que l'utilisation accrue des services bancaires numériques. Les annonces officielles de fermeture de succursales sont faites par l'Office of the Comptroller of the Currency, et les récentes réductions d'effectifs ont été rapportées par le Philadelphia Business Journal. Un porte-parole de la PNC a fourni de plus amples détails par courriel.
Dans le cadre de ces changements, les clients se voient proposer d'autres moyens d'interagir avec leur banque, notamment par le biais de plateformes numériques. L'évolution du secteur vers les services en ligne permet d'obtenir des informations en retour et de corriger des articles par le biais de liens de contact, alors que les banques continuent de rationaliser leurs opérations pour mieux servir leurs clients dans un marché de plus en plus axé sur le numérique.
Cet article a été généré et traduit avec l'aide de l'IA et revu par un rédacteur. Pour plus d'informations, consultez nos T&C.