BUFFALO, N.Y. - M&T Bank Corporation (NYSE:MTB) a annoncé aujourd'hui la nomination de Krista Phillips au poste de première Directrice de l'Expérience Client de l'entreprise. Phillips sera chargée de diriger les équipes d'expérience client, de marketing et d'analyse de M&T, dans le but d'offrir des expériences client cohérentes et améliorées à travers les différents canaux de la banque.
La nomination de Phillips s'inscrit dans la stratégie de M&T Bank visant à s'adapter à l'évolution du paysage de l'industrie des services financiers, où les attentes des clients et les avancées technologiques évoluent rapidement. En tant que Directrice de l'Expérience Client, elle utilisera les données et l'analyse pour répondre à un large éventail de besoins des clients et s'assurer que la marque de la banque est efficacement véhiculée dans l'ensemble du réseau de M&T.
Chris Kay, Directeur des Plateformes d'Entreprise de M&T, a souligné l'importance de cette nomination en déclarant : "L'expérience approfondie de Krista en matière de marketing, de gestion de marque et de stratégies centrées sur le client sera inestimable alors que nous continuons à faire évoluer nos capacités et à faire progresser notre organisation vers le niveau supérieur."
Phillips possède plus de 25 ans d'expérience dans le secteur des services financiers. Avant de rejoindre M&T Bank, elle était Vice-présidente exécutive chez Wells Fargo, où elle dirigeait les cartes de crédit grand public et le marketing d'entreprise. Ses précédents rôles incluaient celui de Directrice générale chez Citi, où elle était responsable de la gestion de la marque, de la publicité et des insights pour la Global Consumer Bank, entre autres postes de direction.
"Je suis ravie de rejoindre M&T Bank et d'assumer le rôle de Directrice de l'Expérience Client", a déclaré Phillips. "Ce poste s'aligne avec ma passion pour l'amélioration des expériences client et l'utilisation d'insights basés sur les données pour répondre aux besoins de nos clients."
Phillips rendra directement compte à Chris Kay et sera basée à Wilmington, DE. Elle a également rejoint l'équipe de direction exécutive de M&T Bank, qui joue un rôle crucial dans l'orientation stratégique de la banque.
M&T Bank, dont le siège social est situé à Buffalo, New York, exploite un réseau de succursales et de guichets automatiques dans l'est des États-Unis, offrant une gamme de produits et services bancaires. Les informations de cet article sont basées sur un communiqué de presse.
Dans d'autres actualités récentes, M&T Bank a fait l'objet de plusieurs ajustements d'analystes et de développements financiers. Baird a maintenu une note de Surperformance pour M&T Bank, augmentant son objectif de cours à 220 $ en raison de perspectives optimistes. Ce sentiment positif a été repris par Piper Sandler, qui a également conservé une note de Surpondération et relevé son objectif de cours à 243 $, sur la base de l'amélioration des conditions macroéconomiques et des attentes de croissance plus élevée des prêts.
Cependant, tous les analystes ne sont pas optimistes. JPMorgan a dégradé M&T Bank à Neutre malgré une augmentation de son objectif de cours à 223,50 $, citant des inquiétudes concernant l'exposition de la banque à l'immobilier commercial de bureaux et la baisse des réserves pour pertes sur prêts. Citi a également dégradé l'action de la banque à Neutre, tout en augmentant son objectif de cours à 230 $, suggérant un potentiel de hausse limité.
DA Davidson et RBC Capital Markets ont tous deux ajusté leurs objectifs de cours pour M&T Bank, le premier le portant à 207 $ tout en maintenant une position Neutre, tandis que le second a relevé son objectif à 208 $ et maintenu une note de Surperformance.
Ces ajustements font suite aux récentes performances financières de M&T Bank, qui comprenaient une augmentation de 10% du bénéfice net au troisième trimestre à 721 millions de dollars et une hausse du bénéfice dilué par action GAAP à 4,02 $. Pour l'avenir, M&T Bank prévoit un revenu net d'intérêts équivalent imposable au quatrième trimestre d'au moins 1,73 milliard de dollars, avec une croissance des prêts atteignant environ 136 milliards de dollars, et des dépôts totaux qui devraient atteindre au moins 160 milliards de dollars. Ces développements récents donnent un aperçu du paysage financier actuel de M&T Bank.
Cet article a été généré et traduit avec l'aide de l'IA et revu par un rédacteur. Pour plus d'informations, consultez nos T&C.