Five9 Inc. (FIVN), l'un des principaux fournisseurs de solutions de centres de contact en nuage, a annoncé de solides résultats pour le quatrième trimestre, avec une augmentation de 15 % du chiffre d'affaires d'une année sur l'autre, grâce à l'essor de l'activité des entreprises. Le président-directeur général de la société, Mike Burkland, a souligné le nombre record de réservations d'entreprises et la croissance du chiffre d'affaires international de 29 % en 2023. La marge EBITDA ajustée s'est établie à 20 % et la société a généré un flux de trésorerie opérationnel record de 37 millions de dollars au quatrième trimestre. Avec une plateforme et une équipe solides, Five9 est optimiste quant à l'opportunité de marché significative pour les plateformes de centres de contact en nuage, le leadership de l'IA dans l'expérience client (CX), et sa stratégie de données. Les prévisions de l'entreprise indiquent une croissance des revenus de 16 % d'une année sur l'autre en 2024 et s'attendent à dépasser le milliard de dollars de revenus cette année-là.
Principaux enseignements
- Le chiffre d'affaires du quatrième trimestre a augmenté de 15 % en glissement annuel, avec une croissance du chiffre d'affaires annuel de 17 %.
- Le chiffre d'affaires des abonnements sur les douze derniers mois a augmenté de 25 %.
- Les réservations pour les entreprises ont atteint un niveau record au quatrième trimestre ; les revenus internationaux ont augmenté de 29 % par rapport à l'année précédente.
- Des contrats ont été signés avec une organisation de santé à but non lucratif, une université renommée et un réseau de services de santé, qui devraient générer des revenus annuels récurrents substantiels.
- Marges brutes affectées par les investissements dans l'infrastructure et le transfert de services à des partenaires ; des améliorations sont attendues avec la croissance du chiffre d'affaires.
- Pipeline record, en particulier dans les comptes d'entreprise haut de gamme.
- L'entreprise est en bonne voie pour dépasser le milliard de dollars de chiffre d'affaires en 2024.
Perspectives de l'entreprise
- Croissance du chiffre d'affaires de 16 % d'une année sur l'autre en 2024.
- Plus de 50 % du chiffre d'affaires annuel est attendu au second semestre 2024.
- Le bénéfice par action non GAAP pour l'année 2024 est estimé à 2,16 $ par action diluée.
Faits marquants baissiers
- Les investissements dans la modernisation de l'infrastructure et le transfert des services aux partenaires ont un impact sur les marges brutes.
- Une diminution séquentielle des clients du secteur de la consommation discrétionnaire a été observée du T3 au T4.
Faits saillants positifs
- Les capacités d'IA et d'automatisation stimulent la croissance du chiffre d'affaires, visant une augmentation de 7%.
- La société prévoit une solide croissance du chiffre d'affaires au second semestre 2024 en raison d'un carnet de commandes considérable et de nouvelles commandes d'entreprises.
- Les grandes entreprises clientes passent au cloud, ce qui devrait entraîner une inflexion du taux d'expansion net basé sur le dollar dans la seconde moitié de l'année.
Manquements
- Les données externes ont montré des dépenses négatives par carte de débit et de crédit, ce qui a eu un impact sur les transactions.
Points forts des questions et réponses
- La société est à l'aise avec ses prévisions pour le premier trimestre malgré des conditions de marché incertaines.
- Aucun vent contraire majeur n'est attendu dans les secteurs de la santé et de la finance au 1er trimestre.
- L'efficacité des ventes et du marketing reste constante.
- L'activité des appels d'offres a doublé chez les clients haut de gamme et les cycles de vente progressent normalement.
- Le pipeline de mégadéals atteint un niveau record, la société ayant obtenu deux des contrats les plus importants et les plus complexes.
La forte performance de Five9 au quatrième trimestre et ses perspectives optimistes pour 2024 reflètent la confiance de l'entreprise dans sa stratégie de marché et son potentiel de croissance. L'accent mis sur l'IA et l'automatisation, associé à des investissements stratégiques dans l'infrastructure et les partenariats, positionne bien l'entreprise dans l'espace concurrentiel des centres de contact en nuage. Bien qu'elle soit confrontée à des vents contraires en ce qui concerne les dépenses de consommation discrétionnaire, le segment des entreprises et les activités internationales de Five9 stimulent la croissance, et l'entreprise est prête à franchir une étape importante en matière de revenus au cours de l'année à venir.
Perspectives InvestingPro
Five9 Inc. (FIVN) a fait preuve d'une solide performance opérationnelle dans son dernier rapport sur les bénéfices, mais qu'est-ce que les chiffres d'InvestingPro nous apprennent sur la santé financière de l'entreprise et sur sa position sur le marché ? Examinons quelques indicateurs clés et conseils d'InvestingPro que les investisseurs devraient prendre en compte.
Données InvestingPro :
- Capitalisation boursière : 5,17 milliards USD, ce qui reflète la valorisation actuelle de l'entreprise sur le marché.
- Ratio P/E (ajusté) pour les douze derniers mois au T3 2023 : -72,26, ce qui indique que les investisseurs s'attendent à une croissance future des bénéfices malgré le fait que la société n'ait pas été rentable au cours de l'année écoulée.
- Croissance du chiffre d'affaires pour les douze derniers mois (T3 2023) : 18,23%, ce qui correspond à l'augmentation du chiffre d'affaires des entreprises et du chiffre d'affaires international de la société.
Conseils d'InvestingPro:
1. Les analystes sont optimistes quant à la rentabilité de Five9, 15 d'entre eux ayant revu leurs bénéfices à la hausse pour la période à venir. Ce sentiment est en phase avec les prévisions de croissance substantielle du chiffre d'affaires de la société.
2. Les liquidités de l'entreprise dépassent les obligations à court terme, ce qui suggère une position de liquidité solide qui peut soutenir les investissements et les opérations en cours.
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Cet article a été généré et traduit avec l'aide de l'IA et revu par un rédacteur. Pour plus d'informations, consultez nos T&C.