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Google Pay introduit des frais de commodité pour les transactions UPI en Inde

EditeurHari Govind
Publié le 23/11/2023 16:36
Mis à jour le 23/11/2023 16:36
© Reuters.

Les plateformes de paiement numérique en Inde cherchent de plus en plus à monétiser leurs services, et Google (NASDAQ:GOOGL) Pay est le dernier à se joindre à cette tendance. Dans le cadre de sa nouvelle stratégie de revenus, Google Pay a commencé à imposer des frais de commodité sur les recharges mobiles via son service UPI (Unified Payments Interface). Ce changement n'a pas été annoncé officiellement, mais il a été détecté par les utilisateurs, puis confirmé par des mises à jour des conditions d'utilisation du service.

La structure des frais est conçue pour être progressive, avec aucun frais pour les recharges jusqu'à ₹100. Une redevance de ₹1 est prélevée pour les montants compris entre ₹101 et ₹200, ₹2 pour ₹201 à ₹300, et un plafond fixe de ₹3 pour tout montant supérieur. Cette approche progressive vise à maintenir la convivialité et à assurer la viabilité de l'entreprise. La nouvelle politique tarifaire est entrée en vigueur à la suite d'une mise à jour discrète des conditions de service le 10 novembre 2023.

Les statistiques de la National Payments Corporation of India (NPCI) en date d'octobre 2023 montrent que Google Pay détient une part importante du marché UPI (36 %), derrière PhonePe (46 %) et Paytm (environ 13 %). La domination de ces plateformes sur le marché UPI, tant en volume qu'en valeur, a également été soulignée dans un rapport du Centre for Advanced Financial Research and Learning (CAFRAL) pour l'exercice financier se terminant en mars 2023.

Cette initiative de Google Pay reflète une évolution plus large de l'industrie où divers services en ligne ont commencé à facturer des frais pour des services supplémentaires tels que la livraison de nourriture et la réservation de billets de cinéma. L'application sélective de frais par Google Pay indique une approche prudente de la monétisation, visant probablement à évaluer la réaction des clients avant de mettre en œuvre des changements généralisés sur sa plateforme.

Cet article a été généré et traduit avec l'aide de l'IA et revu par un rédacteur. Pour plus d'informations, consultez nos T&C.

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