MELVILLE, N.Y. - Verint Systems Inc. (NASDAQ: VRNT), leader mondial de l'automatisation de l'expérience client, a annoncé ses résultats du premier trimestre, dépassant les attentes des analystes avec un bénéfice et un chiffre d'affaires supérieurs, et a fourni des perspectives optimistes pour l'exercice fiscal se terminant le 31 janvier 2025 (FYE 2025).
Les actions de la société ont bondi de 9,5 % à la suite de cette annonce.
Pour le premier trimestre clos le 30 avril 2024, Verint a déclaré un bénéfice par action non GAAP de 0,59 $, soit 0,04 $ de plus que le consensus des analystes de 0,55 $. Le chiffre d'affaires a atteint 221,28 millions de dollars, dépassant l'estimation consensuelle de 217,16 millions de dollars et marquant une croissance de 2% d'une année sur l'autre (YoY) sur une base déclarée. Après ajustement pour tenir compte de la cession de son activité de services gérés de qualité, la croissance du chiffre d'affaires de la société a été de 5 % en glissement annuel.
Dan Bodner, PDG de Verint, a attribué ce solide trimestre à la demande croissante de résultats commerciaux en matière d'IA dans les centres de contact. "Les marques recherchent de plus en plus les résultats commerciaux de l'IA pour augmenter l'automatisation de l'expérience client dans leurs centres de contact ", a commenté Bodner. Il a également souligné le succès de la plateforme ouverte de Verint et des bots alimentés par l'IA dans la fourniture de résultats commerciaux tangibles en matière d'IA, qui ont été un facteur clé de l'élan de l'entreprise.
Le chiffre d'affaires SaaS de l'entreprise a connu une augmentation significative de 20 % en glissement annuel, avec de nouvelles réservations SaaS groupées à valeur contractuelle annuelle (ACV) en hausse de 25 % en glissement annuel, dont 80 % comprenaient des bots alimentés par l'IA. Grant Highlander, directeur financier de Verint, a souligné la forte dynamique du SaaS et l'augmentation de plus de 20 % du pipeline SaaS groupé à un stade avancé pour le reste de l'année, ce qui reflète la demande croissante du marché.
Pour l'avenir, Verint a revu à la hausse ses prévisions non GAAP pour l'exercice 2025. L'entreprise prévoit désormais un chiffre d'affaires d'environ 933 millions de dollars, soit une croissance de 5 % en glissement annuel après ajustement pour la cession susmentionnée. Cette prévision se situe dans une fourchette de +/- 2 % et est légèrement supérieure au consensus des analystes de 932,3 millions de dollars. Le BPA dilué devrait être de 2,90 $ au point médian des prévisions de revenus, ce qui représente une croissance de 6 % en glissement annuel et dépasse légèrement l'estimation consensuelle de 2,88 $.
Cet article a été généré et traduit avec l'aide de l'IA et revu par un rédacteur. Pour plus d'informations, consultez nos T&C.