Investing.com -- United Airlines (NASDAQ:UAL) envisage d'exploiter son trésor d'informations sur les passagers pour aider les marques à diffuser des publicités ciblées à ses clients, selon un rapport du Wall Street Journal.
Citant des personnes familières avec la situation, le WSJ a déclaré que certaines de ces publicités pourraient apparaître sur le système de divertissement à bord du transporteur ou sur son application que les passagers utilisent pour réserver et gérer leurs vols. United n'a pas encore pris de décision à ce sujet, note le journal.
Selon une présentation consultée par le WSJ, les données des clients pourraient être exploitées pour permettre aux annonceurs, comme les sociétés de divertissement, de suggérer des films spécifiques aux passagers qui ont voyagé près de leurs parcs à thème ou qui ont acheté leurs marchandises avec des miles de la compagnie aérienne.
Les dirigeants de United tentent d'évaluer comment ils peuvent mettre en place des publicités personnalisées sans ennuyer ou alarmer les clients, ont indiqué des sources anonymes au WSJ, qui a ajouté que les passagers pourront choisir de ne pas recevoir ces publicités.