Witbe a lancé son introduction en Bourse. Sa PDG Marie-Véronique Lacaze s'est confiée à notre rédaction à propos de cette opération, qui intervient 16 ans après la création du groupe. Un groupe porté sur l'innovation et qui a démarré l'exercice 2016 en trombe.
Cercle Finance: Pour quelles raisons avez-vous décidé d'entrer en Bourse ?
Marie-Véronique Lacaze: Depuis sa création en 2000, Witbe a développé des technologies permettant d'analyser la qualité réellement perçue par l'utilisateur de services numériques (vidéo sur Internet, téléphonie IP, applications Internet etc.). Witbe est né de la volonté d'imaginer une nouvelle approche, exclusivement basée sur la qualité telle qu'elle est véritablement perçue par le client final, qui s'appelle la 'qualité d'expérience utilisateur (QoE)'. Les Robots Witbe reproduisent, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, des actions types d'utilisateurs et détectent en temps réel toute dégradation ou dysfonctionnement de service.
La numérisation des services au sein de tous les secteurs économiques, avec des acteurs tels que Google (NASDAQ:GOOGL), Apple (NASDAQ:AAPL), Netflix, Airbnb et Uber, a bouleversé les modèles grâce aux nouvelles plate-formes technologiques. Dans un monde où tout devient Internet et où le client est au centre des nouveaux services, la qualité d'expérience délivrée devient un élément différenciateur.
Compte tenu de ces bouleversements technologiques, notre marché est aujourd'hui en train d'accélérer et cette introduction en Bourse vise justement à nous permettre de nous doter de ressources financières pour accompagner la forte accélération de notre croissance, ce selon 3 axes: conforter notre position de leader technologique, accélérer notre déploiement international, en priorité aux États-Unis, accroître notre visibilité et notre notoriété.
C.F.: Force est d'admettre que les dernières introductions en Bourse n'ont pas été très heureuses et les marchés actions sont pour le moins volatils depuis le début de l'année. Pourquoi avoir choisi ce moment pour devenir une société cotée ?
M-V.L.: Ce n'est évidemment pas le contexte sur les marchés financiers qui a guidé notre introduction en Bourse, mais avant tout notre propre situation et celui de notre marché de la qualité d'Expérience (QoE).
Comme je viens de l'évoquer, les nouvelles plate-formes technologiques sont en train de bouleverser les économies en positionnant l'utilisateur au centre de ces nouveaux modèles. Dans ce contexte, les technologies Witbe apportent des informations vitales aux enjeux opérationnels de nos clientscomme la disponibilité du service délivré, son niveau de performance et d'intégrité.
Notre marché est de plus en plus réceptif aux apports de la QoE, notre offre est désormais parfaitement industrialisée, facile à mettre en oeuvre, et prête à être déployée à grande échelle. Par ailleurs, les consultations de nos clients s'accélèrent, à l'image de notre chiffre d'affaires du premiertrimestre qui a bondi de +52%, dont +162% sur la zone Amérique.
Pour accompagner le formidable potentiel de notre marché, c'est donc maintenant que Witbe doit lever des fonds.
C.F.: Qui sont les principaux concurrents de Witbe sur ses marchés ?
M-V.L.: Le panorama concurrentiel est extrêmement fragmenté et diffère selon la nature des applications monitorées (données, voix, vidéo etc.). Nous faisons face à de grands groupes mondiaux comme HP, IBM (NYSE:IBM) et Compuware, et à des spécialistes comme Keynote, IneoQuest, TekTronix et Conviva sur certains segments de marché.
Au sein de ce panel, Witbe bénéficie cependant d'un positionnement unique, à la fois parce qu'il est un 'pure-player' de la QoE, mais surtout de par l'unicité de son offre sur le marché. Celle-ci est multi-services (applications critiques, messageries, téléphonie, vidéo à la demande, télévision live, OTT etc.), multi-appareils (ordinateurs, box internet, téléphones mobiles, tablettes etc.) et multi-réseaux (réseaux fixes ou réseaux mobiles).
Surtout, fruit de nos 15 années de développement R&D, nous avons su créer des technologies uniques aujourd'hui adoptées par plus de 300 clients dans 45 pays, dont un nombre important de grands comptes du segment Telcos - aussi bien en Amérique du Nord (Comcast (NASDAQ:CMCSA), Rogers, Time Warner Cable, DirecTV etc.) qu'en Europe (Orange, Canal +, Vodafone (LON:VOD) etc.) - et du segment 'Corporate' ( BNP Paribas (PA:BNPP), Total (PA:TOTF), Generali (MI:GASI) etc.).
C.F.: Quels pays escomptez-vous pénétrer d'ici la fin de la décennie ?
M-V.L.: En 2015, nous avons réalisé 56% de notre chiffre d'affaires en Europe, Afrique et Moyen-Orient, 43% sur la zone Amérique et seulement 1% en Asie.
L'un des objectifs de notre introduction en Bourse est de continuer d'étendre le déploiement international de l'offre, à travers l'augmentation de nos forces commerciales de vente directe, en priorité aux États-Unis pour y développer les comptes 'Telcos', mais également pour élargir à l'international le marché des grandes entreprises jusque-là principalement français.
Notre ambition est de poursuivre notre forte croissance, notamment aux Etats-Unis et au Canada, auprès des telcos, et de développer le marché 'Corporate' à travers des partenaires intégrateurs. C'est également cette stratégie de vente indirecte que nous allons développer pour l'Asie.
C.F.: Votre début d'exercice est prometteur, comme en atteste la hausse de 52% du chiffre d'affaires au premier trimestre. Pensez-vous pouvoir maintenir cette cadence endiablée jusqu'à fin 2016 ?
M-V.L.: Au cours de l'année 2015, Witbe a consacré d'importants investissements technologiques visant à industrialiser la mise en oeuvre de ses produits. Witbe dispose désormais d'une offre déployable sans surcoût opérationnel et avec une grande simplicité, parfaitement en phase avec les attentes de ses clients.
Nous avons pu enregistrer d'importants succès en Amérique du Nord en 2015, avec l'ouverture d'une douzaine de nouveaux grands comptes (opérateurs télécoms, câblo-opérateurs, diffuseurs de contenus vidéo, acteurs du monde OTT (NDLR: vidéo diffusée sur Internet) etc.), lesquels représentent un fort potentiel de développement dans les années à venir. Nous avons également signé un partenariat avec un intégrateur informatique majeur de dimension internationale pour accroître nos ventes indirectes outre-Atlantique, comme je viens de l'évoquer dans ma réponse précédente.
Le démarrage de l'exercice 2016 reflète ces efforts menés en 2015. Nous sommes très confiants sur le fait de maintenir une croissance très dynamique au cours des prochains trimestres. Au cours de la période 2012-2015, nous nous sommes développés à un rythme de croissance moyenne de 17,5%.
Witbe entre désormais dans une nouvelle phase de développement, avec une forte accélération de sa croissance visée au cours des prochaines années.
C.F.: Vos ventes ont par ailleurs flambé de 162% sur cette même période en Amérique du Nord. Quelles sont les raisons de cette belle dynamique outre-Atlantique ?
M-V.L.: Le marché américain est véritablement un pilier de développement. En effet cette zone est, aujourd'hui seulement, en train de vivre sa mutation au 'tout-IP' : les offres Triple-Play (internet, télévision et téléphonie) et Quadruple-Play (avec téléphonie mobile) telles que nous les connaissons depuis plus de dix ans en Europe ne commencent qu'à y émerger.
Dans ce contexte, nous allons profiter de notre avance technologique acquise en Europe pour conquérir des parts de marché sur le continent américain. L'OTT connaît également un essor particulièrement marqué aux Etats-Unis. Les technologies Witbe sont parfaitement adaptées à ces nouveaux modes de consommation, comme en témoigne la douzaine de nouvelles signatures que nous avons enregistrées en 2015.
C.F.: Si l'on se réfère à la répartition de votre chiffre d'affaires par secteurs d'activité, on s'aperçoit que seulement 7% de vos revenus proviennent du 'Cloud'. Avez-vous des ambitions particulières sur ce segment ?
M-V.L.: Nous avons souhaité proposer un modèle parfaitement flexible à nos clients. En fonction de leurs besoins et de leurs habitudes, nous pouvons leur mettre à disposition nos robots et nos technologies en mode 'Licence' ou en mode 'Cloud'.
En outre, le cloud permet aux nouveaux clients de tester nos technologies avant de s'engager. Il est également parfaitement adapté et développé pour le monitoring de l'OTT auprès des opérateurs de rang 2 ou 3 aux Etats-Unis par exemple.
C.F.: A terme, envisagez-vous une opération de croissance externe ?
M-V.L: Ce n'est aujourd'hui ni une priorité, ni l'objectif de notre introduction en Bourse.
Néanmoins, nous ne pouvons exclure de réaliser une opération opportuniste qui viserait l'acquisition d'une brique technologique spécifique et complémentaire à nos technologies, ou alors d'une petite structure locale pour accélérer notre pénétration d'un nouveau pays.
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Cercle Finance: Pour quelles raisons avez-vous décidé d'entrer en Bourse ?
Marie-Véronique Lacaze: Depuis sa création en 2000, Witbe a développé des technologies permettant d'analyser la qualité réellement perçue par l'utilisateur de services numériques (vidéo sur Internet, téléphonie IP, applications Internet etc.). Witbe est né de la volonté d'imaginer une nouvelle approche, exclusivement basée sur la qualité telle qu'elle est véritablement perçue par le client final, qui s'appelle la 'qualité d'expérience utilisateur (QoE)'. Les Robots Witbe reproduisent, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, des actions types d'utilisateurs et détectent en temps réel toute dégradation ou dysfonctionnement de service.
La numérisation des services au sein de tous les secteurs économiques, avec des acteurs tels que Google (NASDAQ:GOOGL), Apple (NASDAQ:AAPL), Netflix, Airbnb et Uber, a bouleversé les modèles grâce aux nouvelles plate-formes technologiques. Dans un monde où tout devient Internet et où le client est au centre des nouveaux services, la qualité d'expérience délivrée devient un élément différenciateur.
Compte tenu de ces bouleversements technologiques, notre marché est aujourd'hui en train d'accélérer et cette introduction en Bourse vise justement à nous permettre de nous doter de ressources financières pour accompagner la forte accélération de notre croissance, ce selon 3 axes: conforter notre position de leader technologique, accélérer notre déploiement international, en priorité aux États-Unis, accroître notre visibilité et notre notoriété.
C.F.: Force est d'admettre que les dernières introductions en Bourse n'ont pas été très heureuses et les marchés actions sont pour le moins volatils depuis le début de l'année. Pourquoi avoir choisi ce moment pour devenir une société cotée ?
M-V.L.: Ce n'est évidemment pas le contexte sur les marchés financiers qui a guidé notre introduction en Bourse, mais avant tout notre propre situation et celui de notre marché de la qualité d'Expérience (QoE).
Comme je viens de l'évoquer, les nouvelles plate-formes technologiques sont en train de bouleverser les économies en positionnant l'utilisateur au centre de ces nouveaux modèles. Dans ce contexte, les technologies Witbe apportent des informations vitales aux enjeux opérationnels de nos clientscomme la disponibilité du service délivré, son niveau de performance et d'intégrité.
Notre marché est de plus en plus réceptif aux apports de la QoE, notre offre est désormais parfaitement industrialisée, facile à mettre en oeuvre, et prête à être déployée à grande échelle. Par ailleurs, les consultations de nos clients s'accélèrent, à l'image de notre chiffre d'affaires du premiertrimestre qui a bondi de +52%, dont +162% sur la zone Amérique.
Pour accompagner le formidable potentiel de notre marché, c'est donc maintenant que Witbe doit lever des fonds.
C.F.: Qui sont les principaux concurrents de Witbe sur ses marchés ?
M-V.L.: Le panorama concurrentiel est extrêmement fragmenté et diffère selon la nature des applications monitorées (données, voix, vidéo etc.). Nous faisons face à de grands groupes mondiaux comme HP, IBM (NYSE:IBM) et Compuware, et à des spécialistes comme Keynote, IneoQuest, TekTronix et Conviva sur certains segments de marché.
Au sein de ce panel, Witbe bénéficie cependant d'un positionnement unique, à la fois parce qu'il est un 'pure-player' de la QoE, mais surtout de par l'unicité de son offre sur le marché. Celle-ci est multi-services (applications critiques, messageries, téléphonie, vidéo à la demande, télévision live, OTT etc.), multi-appareils (ordinateurs, box internet, téléphones mobiles, tablettes etc.) et multi-réseaux (réseaux fixes ou réseaux mobiles).
Surtout, fruit de nos 15 années de développement R&D, nous avons su créer des technologies uniques aujourd'hui adoptées par plus de 300 clients dans 45 pays, dont un nombre important de grands comptes du segment Telcos - aussi bien en Amérique du Nord (Comcast (NASDAQ:CMCSA), Rogers, Time Warner Cable, DirecTV etc.) qu'en Europe (Orange, Canal +, Vodafone (LON:VOD) etc.) - et du segment 'Corporate' ( BNP Paribas (PA:BNPP), Total (PA:TOTF), Generali (MI:GASI) etc.).
C.F.: Quels pays escomptez-vous pénétrer d'ici la fin de la décennie ?
M-V.L.: En 2015, nous avons réalisé 56% de notre chiffre d'affaires en Europe, Afrique et Moyen-Orient, 43% sur la zone Amérique et seulement 1% en Asie.
L'un des objectifs de notre introduction en Bourse est de continuer d'étendre le déploiement international de l'offre, à travers l'augmentation de nos forces commerciales de vente directe, en priorité aux États-Unis pour y développer les comptes 'Telcos', mais également pour élargir à l'international le marché des grandes entreprises jusque-là principalement français.
Notre ambition est de poursuivre notre forte croissance, notamment aux Etats-Unis et au Canada, auprès des telcos, et de développer le marché 'Corporate' à travers des partenaires intégrateurs. C'est également cette stratégie de vente indirecte que nous allons développer pour l'Asie.
C.F.: Votre début d'exercice est prometteur, comme en atteste la hausse de 52% du chiffre d'affaires au premier trimestre. Pensez-vous pouvoir maintenir cette cadence endiablée jusqu'à fin 2016 ?
M-V.L.: Au cours de l'année 2015, Witbe a consacré d'importants investissements technologiques visant à industrialiser la mise en oeuvre de ses produits. Witbe dispose désormais d'une offre déployable sans surcoût opérationnel et avec une grande simplicité, parfaitement en phase avec les attentes de ses clients.
Nous avons pu enregistrer d'importants succès en Amérique du Nord en 2015, avec l'ouverture d'une douzaine de nouveaux grands comptes (opérateurs télécoms, câblo-opérateurs, diffuseurs de contenus vidéo, acteurs du monde OTT (NDLR: vidéo diffusée sur Internet) etc.), lesquels représentent un fort potentiel de développement dans les années à venir. Nous avons également signé un partenariat avec un intégrateur informatique majeur de dimension internationale pour accroître nos ventes indirectes outre-Atlantique, comme je viens de l'évoquer dans ma réponse précédente.
Le démarrage de l'exercice 2016 reflète ces efforts menés en 2015. Nous sommes très confiants sur le fait de maintenir une croissance très dynamique au cours des prochains trimestres. Au cours de la période 2012-2015, nous nous sommes développés à un rythme de croissance moyenne de 17,5%.
Witbe entre désormais dans une nouvelle phase de développement, avec une forte accélération de sa croissance visée au cours des prochaines années.
C.F.: Vos ventes ont par ailleurs flambé de 162% sur cette même période en Amérique du Nord. Quelles sont les raisons de cette belle dynamique outre-Atlantique ?
M-V.L.: Le marché américain est véritablement un pilier de développement. En effet cette zone est, aujourd'hui seulement, en train de vivre sa mutation au 'tout-IP' : les offres Triple-Play (internet, télévision et téléphonie) et Quadruple-Play (avec téléphonie mobile) telles que nous les connaissons depuis plus de dix ans en Europe ne commencent qu'à y émerger.
Dans ce contexte, nous allons profiter de notre avance technologique acquise en Europe pour conquérir des parts de marché sur le continent américain. L'OTT connaît également un essor particulièrement marqué aux Etats-Unis. Les technologies Witbe sont parfaitement adaptées à ces nouveaux modes de consommation, comme en témoigne la douzaine de nouvelles signatures que nous avons enregistrées en 2015.
C.F.: Si l'on se réfère à la répartition de votre chiffre d'affaires par secteurs d'activité, on s'aperçoit que seulement 7% de vos revenus proviennent du 'Cloud'. Avez-vous des ambitions particulières sur ce segment ?
M-V.L.: Nous avons souhaité proposer un modèle parfaitement flexible à nos clients. En fonction de leurs besoins et de leurs habitudes, nous pouvons leur mettre à disposition nos robots et nos technologies en mode 'Licence' ou en mode 'Cloud'.
En outre, le cloud permet aux nouveaux clients de tester nos technologies avant de s'engager. Il est également parfaitement adapté et développé pour le monitoring de l'OTT auprès des opérateurs de rang 2 ou 3 aux Etats-Unis par exemple.
C.F.: A terme, envisagez-vous une opération de croissance externe ?
M-V.L: Ce n'est aujourd'hui ni une priorité, ni l'objectif de notre introduction en Bourse.
Néanmoins, nous ne pouvons exclure de réaliser une opération opportuniste qui viserait l'acquisition d'une brique technologique spécifique et complémentaire à nos technologies, ou alors d'une petite structure locale pour accélérer notre pénétration d'un nouveau pays.
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