Twilio (TWLO), la société spécialisée dans l'engagement client qui fournit des interactions personnalisées en temps réel pour les grandes marques, a annoncé aujourd'hui la nomination de Chris Koehler au poste de directeur du marketing. Chris possède plus de vingt ans d'expérience dans le domaine de l'engagement client et de la technologie marketing, ainsi qu'un historique de stimulation de la croissance et de l'innovation au sein d'entreprises de premier plan.
En tant que CMO, Chris sera directement rattaché au directeur général, Khozema Shipchandler, et sera responsable de la direction de la stratégie marketing mondiale de Twilio. Ses efforts se concentreront sur l'amélioration de la reconnaissance de la marque de l'entreprise sur les marchés essentiels et sur la promotion de l'avancement des produits. Son rôle crucial consiste notamment à accroître la présence de l'entreprise sur les marchés desservis par Twilio Communications et Segment, et à améliorer la communication et l'image de la plateforme d'engagement des clients de Twilio. Cette plateforme intègre la messagerie, les données et l'intelligence artificielle pour offrir une valeur accrue aux clients.
"Le style direct et proactif de Chris m'impressionne beaucoup", a déclaré Khozema Shipchandler, PDG de Twilio. "Avec la vaste expérience de Chris en matière de gestion de produits, il contribuera de manière significative à la façon dont nous commercialisons et présentons notre gamme complète de solutions clients, alors que l'entreprise entre dans sa prochaine phase."
Avant de travailler chez Twilio, Chris était CMO chez Box, où il a joué un rôle clé en aidant l'entreprise à atteindre un chiffre d'affaires annuel de plus d'un milliard de dollars au cours de l'année fiscale 2024. Chris a dirigé des équipes dans les domaines du marketing, de la réussite des clients, du conseil en solutions, de la création de la demande et de l'habilitation des équipes chez Adobe Systems, E*TRADE Financial, SunTrust Bank et Claritas pendant plus de vingt ans. Il est titulaire d'une licence en marketing de l'Université George Mason et d'un MBA de l'Université d'État de Géorgie.
"J'ai toujours respecté Twilio pour être une entreprise innovante qui donne la priorité aux développeurs, et je suis ravi d'avoir la chance de contribuer à l'évolution de l'engagement des clients ", a déclaré Chris Koehler, CMO de Twilio. "En tant qu'ancien client de Segment qui a utilisé les produits Twilio, je suis convaincu que Twilio est particulièrement bien placé pour fusionner ses capacités exceptionnelles en matière de données avec sa plateforme de communication de premier plan afin de créer des expériences personnalisées que de nombreuses marques s'efforcent d'obtenir, mais que peu d'entre elles ont réussi à mettre en place."
Chris rejoint d'autres recrues récentes de haut niveau au sein de l'équipe de direction de Twilio, notamment Inbal Shani, Chief Product Officer pour Twilio Communications, et Thomas Wyatt, président de Segment. Inbal Shani a rejoint Twilio après avoir travaillé chez GitHub, où elle a supervisé la gestion des produits, la stratégie, le marketing et la conception en tant que Chief Product Officer. Dans son rôle actuel, elle est responsable de tous les aspects de la recherche et du développement, de l'innovation produit et des initiatives liées à la résilience du système et à la fiabilité au sein de Twilio Communications. Thomas Wyatt est arrivé chez Twilio en provenance de People.ai, où il était Chief Product & Strategy Officer. En tant que président du segment, il est chargé de diriger l'innovation des produits et la mise en œuvre de la stratégie de marché.
L'équipe de direction élargie de Twilio comprend le PDG Khozema Shipchandler, le directeur financier Aidan Viggiano, le directeur juridique et secrétaire général Dana Wagner, le directeur des ressources humaines Christy Lake, le directeur des produits pour Twilio Communications Inbal Shani, le président du segment Thomas Wyatt, le directeur du marketing Chris Koehler, le vice-président principal de la stratégie et des opérations d'entreprise Ivy Grant et le directeur des recettes pour Twilio Communications Lauren Nemeth.
Cet article a été produit et traduit avec l'aide de la technologie de l'IA et a été revu par un rédacteur. Pour plus de détails, consultez nos conditions générales.