BELMONT, Californie - RingCentral Inc. (NYSE:RNG), un fournisseur de solutions de communication d'entreprise, s'est vu accorder une licence PAN-India par le Département des Télécommunications (DoT) pour offrir ses services cloud dans les 22 cercles de télécommunications en Inde. Avec cette licence, RingCentral introduit ses solutions de Communications Unifiées en tant que Service (UCaaS) et de Centre de Contact en tant que Service (CCaaS) entièrement conformes sur le marché indien.
Les produits Global RingEX Select™ et RingCX™ de l'entreprise sont conçus pour faciliter une communication et une collaboration fluides pour les entreprises multinationales ayant des succursales en Inde. Le service Global RingEX Select connecte les équipes mondiales avec les bureaux indiens, tandis que RingCX offre une solution de centre de contact omnicanal visant à améliorer les interactions avec les clients.
Sathesh Murthy, SVP de l'Ingénierie et Directeur Général Inde chez RingCentral, a exprimé son enthousiasme quant à l'expansion en Inde, soulignant le potentiel des solutions cloud complètes pour optimiser les communications d'entreprise et le service client pour les organisations multinationales.
Les offres de RingCentral sont soutenues par des certifications de l'Autorité de Régulation des Télécommunications de l'Inde (TRAI), garantissant la conformité réglementaire. L'entreprise promet un temps de fonctionnement de 99,999%, une sécurité robuste et une intégration transparente des services de téléphonie, de messagerie et de vidéo.
L'architecture cloud de Global RingEX Select et RingCX est présentée comme étant alignée sur les objectifs de transformation numérique de l'Inde, offrant évolutivité et flexibilité. Denise Lund, Vice-Présidente de la Recherche pour l'UC&C et les Télécoms mondiaux chez IDC, a noté la compatibilité des solutions avec le rôle de l'Inde en tant que hub mondial pour les opérations de service client et leurs capacités de mise en œuvre rapide.
Les nouveaux services font partie du portefeuille plus large d'outils de communication d'entreprise alimentés par l'IA de RingCentral, qui comprennent l'intelligence conversationnelle et les insights dérivés des interactions avec les clients et les employés. Cette annonce est basée sur un communiqué de presse de RingCentral Inc.
Dans d'autres actualités récentes, RingCentral a rapporté un deuxième trimestre 2024 réussi, avec des revenus totaux atteignant 593 millions€, dépassant les attentes. Cela s'est accompagné d'une augmentation de 10% des revenus d'abonnement, s'élevant à 567 millions€, et d'une hausse de 9% du Revenu Annuel Récurrent (ARR) à 2,43 milliards€. L'entreprise a également annoncé le départ de sa Directrice Financière, Sonalee Parekh, suscitant des inquiétudes quant à la stabilité de la direction de RingCentral. Malgré cela, Piper Sandler a maintenu une notation Neutre sur l'action de l'entreprise, tandis que Baird a relevé le prix cible de l'action RingCentral à 36€ contre 35€ précédemment. RingCentral a également annoncé de nouveaux partenariats avec Cox Communications et Vodafone, élargissant sa portée mondiale. Ces développements récents ont conduit RingCentral à revoir à la hausse ses perspectives de revenus pour l'année complète, prévoyant une croissance de 9% à la fois pour les revenus d'abonnement et les revenus totaux. L'entreprise prévoit de maintenir une croissance stable avec des revenus d'abonnement projetés entre 2,282 milliards€ et 2,288 milliards€ et des revenus totaux entre 2,393 milliards€ et 2,399 milliards€. Ces développements soulignent la trajectoire positive de l'entreprise malgré les récents changements de direction.
Perspectives InvestingPro
L'expansion de RingCentral sur le marché indien avec sa licence PAN-India nouvellement acquise s'aligne sur la stratégie de croissance de l'entreprise, comme le reflètent les données financières récentes et les attentes des analystes. Selon les données d'InvestingPro, le chiffre d'affaires de RingCentral a augmenté de 9,48% au cours des douze derniers mois, atteignant 2,31 milliards€. Cette trajectoire de croissance est susceptible d'être renforcée par l'entrée de l'entreprise sur le vaste marché des télécommunications indiennes.
Un conseil InvestingPro indique que le bénéfice net devrait augmenter cette année, ce qui pourrait être en partie attribué aux flux de revenus potentiels des nouvelles opérations indiennes. De plus, 12 analystes ont revu à la hausse leurs prévisions de bénéfices pour la période à venir, suggérant un sentiment positif quant aux performances futures de RingCentral, possiblement influencé par des expansions comme celle en Inde.
Bien que l'entreprise n'ait pas été rentable au cours des douze derniers mois, avec un résultat d'exploitation de -98,69 millions€, les analystes prédisent que RingCentral sera rentable cette année. Cette projection pourrait être soutenue par l'évolutivité de leurs solutions basées sur le cloud et les nouvelles opportunités de marché en Inde.
Pour les investisseurs recherchant une analyse plus complète, InvestingPro offre des conseils et des perspectives supplémentaires. Actuellement, il y a 5 autres Conseils InvestingPro disponibles pour RingCentral, qui pourraient fournir un contexte précieux pour comprendre la santé financière de l'entreprise et ses perspectives de croissance à la lumière de cette expansion.
Cet article a été généré et traduit avec l'aide de l'IA et revu par un rédacteur. Pour plus d'informations, consultez nos T&C.