SANTA CLARA, Californie - ServiceNow (NYSE: NOW) a annoncé l'approfondissement de son alliance stratégique avec Microsoft pour améliorer les processus métier du front-office grâce à l'intégration de son agent IA avec Microsoft Copilot. Cette collaboration vise à moderniser le mode de fonctionnement des entreprises en tirant parti des forces combinées des technologies d'IA des deux sociétés.
Ce partenariat s'appuie sur l'intégration existante de Now Assist de ServiceNow et de Microsoft 365 Copilot, qui a déjà permis de rationaliser les flux de travail et d'offrir des capacités de libre-service au sein des applications Microsoft. La collaboration se concentrera sur l'avancement de la vision de réinventer les opérations de front-office en utilisant Copilot comme interface utilisateur et les agents IA de ServiceNow pour gérer les flux de travail en arrière-plan, dans le but de fournir des réponses en temps réel à des problèmes complexes.
Jon Sigler, vice-président senior de la plateforme et de l'IA chez ServiceNow, a souligné les avantages du partenariat, affirmant qu'il permettra aux organisations d'adopter l'IA et l'automatisation de manière transformatrice, simplifiant la complexité, augmentant la productivité et accélérant les performances des équipes. Charles Lamanna, vice-président de Microsoft, a fait écho à ce sentiment, soulignant la vision commune des deux entreprises de transformer les processus métier pour les clients.
L'intégration de Now Assist avec Microsoft 365 Copilot devrait être disponible d'ici le premier trimestre 2025. De plus, ServiceNow sur Microsoft Azure est actuellement accessible sur le Azure Marketplace.
Cette démarche stratégique intervient alors que les produits et services améliorés par l'IA sont de plus en plus reconnus par les dirigeants comme essentiels à la transformation numérique. Les efforts conjoints de ServiceNow et Microsoft visent à offrir aux clients des solutions personnalisables et interopérables qui favorisent des processus métier axés sur l'IA dans l'ensemble de leurs entreprises.
Les informations de cet article sont basées sur un communiqué de presse.
Dans d'autres actualités récentes, ServiceNow a reçu une attention positive de la part de diverses sociétés d'analystes suite à ses solides performances financières et à sa croissance dans les capacités d'IA. Mizuho Securities, TD Cowen, Piper Sandler, Stifel et Baird ont tous relevé leurs objectifs de prix pour ServiceNow, reflétant la confiance dans la trajectoire de croissance de l'entreprise. Ces ajustements interviennent à la suite des derniers résultats financiers de ServiceNow, qui ont non seulement dépassé les prévisions, mais ont également indiqué des révisions à la hausse des perspectives futures.
Les résultats du troisième trimestre de ServiceNow ont dépassé les attentes, avec une augmentation de 22,5% en glissement annuel des revenus d'abonnement pour atteindre 2,715 milliards $. De plus, l'entreprise a revu à la hausse ses prévisions de revenus d'abonnement pour l'année fiscale 2024, les situant entre 10,655 milliards $ et 10,66 milliards $.
La technologie GenAI de l'entreprise, en particulier son outil Now Assist, a joué un rôle déterminant dans l'obtention de contrats à forte valeur ajoutée, contribuant à la performance robuste de l'entreprise. L'équipe de direction de ServiceNow s'est montrée optimiste quant aux perspectives de leur nouveau Workflow Data Fabric, une innovation qui devrait permettre la création de nouveaux flux de travail et d'agents IA, ouvrant ainsi de nouvelles voies de monétisation.
Les développements récents de ServiceNow incluent des collaborations étendues avec les leaders de l'industrie NVDA et SNOW, ainsi que la nomination d'Amit Zavery au poste de président, COO et CPO. Malgré les inquiétudes potentielles découlant de son partenariat avec Carahsoft, les opérations de ServiceNow dans le secteur fédéral n'ont subi aucun impact négatif. Ces développements récents s'inscrivent dans la stratégie continue de ServiceNow alors qu'elle vise une trajectoire vers 30 milliards $ de revenus.
Perspectives InvestingPro
L'alliance stratégique de ServiceNow avec Microsoft s'aligne bien avec sa forte position sur le marché et ses performances financières. Selon les données d'InvestingPro, ServiceNow affiche une capitalisation boursière de 207,42 milliards $, reflétant sa présence significative dans l'industrie du logiciel. La croissance impressionnante des revenus de l'entreprise de 23,48% au cours des douze derniers mois jusqu'au T3 2024 démontre sa capacité à capitaliser sur la demande croissante de solutions d'IA et d'automatisation.
Les conseils InvestingPro soulignent les forces de ServiceNow, en particulier ses "marges bénéficiaires brutes impressionnantes" et son statut d'"acteur de premier plan dans l'industrie du logiciel". Ces facteurs soutiennent la capacité de l'entreprise à investir et à bénéficier de partenariats à forte valeur ajoutée comme celui avec Microsoft. La marge bénéficiaire brute de 79,24% pour les douze derniers mois jusqu'au T3 2024 souligne l'efficacité de ServiceNow dans la fourniture de ses services, ce qui est crucial pour soutenir l'innovation et la croissance dans les solutions basées sur l'IA.
Cependant, les investisseurs doivent noter que ServiceNow "se négocie à un multiple de bénéfices élevé", avec un ratio P/E de 155,22. Cette valorisation suggère que le marché a des attentes élevées quant à la croissance future et au succès de l'entreprise, prenant potentiellement en compte les avantages anticipés des collaborations telles que le partenariat avec Microsoft.
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Cet article a été généré et traduit avec l'aide de l'IA et revu par un rédacteur. Pour plus d'informations, consultez nos T&C.