SANTA CLARA, Californie - ServiceNow (NYSE: NOW), leader des solutions de workflow numérique, a lancé sa version Now Platform Xanadu, introduisant une suite de mises à jour visant à stimuler la productivité et la collaboration au sein des entreprises. Cette version comprend un nouvel environnement de développement intégré (IDE) pour faciliter une coopération plus étroite entre les développeurs, ainsi que des améliorations d'AIOps et de la gestion de la fiabilité des services pour optimiser les opérations informatiques des services commerciaux critiques. De plus, le Self-Service Guidé dans l'Employee Center est conçu pour simplifier le processus pour les employés cherchant de l'aide dans divers départements.
La version Xanadu devrait aider les organisations à aligner plus efficacement leurs équipes informatiques sur les stratégies commerciales, réduisant potentiellement les coûts et les risques tout en améliorant la conformité et le contrôle de la confidentialité des données. Chris Bedi, directeur de la clientèle de ServiceNow, a souligné l'importance d'une prestation de services stratégique et proactive pour rester compétitif et gérer les coûts.
Pour les développeurs, le nouvel IDE permet l'utilisation d'outils standard de l'industrie pour créer et modifier rapidement des applications ServiceNow, visant à accélérer le développement et à permettre une collaboration plus fluide entre les équipes. Les mises à jour d'AIOps de la plateforme visent à améliorer la gestion des opérations informatiques en enrichissant et en escaladant les alertes, dans le but de prédire et de prévenir les problèmes technologiques perturbateurs.
En termes de résilience opérationnelle, la version Xanadu inclut la gestion de la fiabilité des services pour l'ITOM, conçue pour accélérer la résolution des problèmes d'application en donnant aux équipes une visibilité sur les performances des services techniques et en réduisant le temps moyen de résolution d'environ 20%.
Pour améliorer l'expérience des employés, le Self-Service Guidé dans l'Employee Center offre un format de questions-réponses interactif pour fournir des réponses rapides, précises et personnalisées aux requêtes courantes, réduisant ainsi le besoin de tickets de support.
Fujitsu, client et partenaire mondial de ServiceNow, a exprimé son enthousiasme pour la nouvelle solution d'architecture d'entreprise, qui devrait favoriser l'innovation et l'adaptabilité aux changements du marché grâce à une meilleure alignement entre l'IT et l'entreprise.
Ces nouvelles fonctionnalités sont désormais généralement disponibles pour tous les clients de ServiceNow. L'entreprise continue d'étendre ses offres d'IA et ses solutions spécifiques à l'industrie, avec une vision d'intégrer l'IA agentique dans la plateforme ServiceNow pour une productivité 24/7.
Ce résumé d'actualités est basé sur un communiqué de presse de ServiceNow, Inc. et n'inclut aucune analyse ou approbation des affirmations.
Dans d'autres nouvelles récentes, ServiceNow a vu une série d'augmentations d'objectifs de prix de la part de diverses sociétés d'analystes, dont TD Cowen, BMO Capital Markets, Baird, Piper Sandler et RBC Capital, suite à sa performance impressionnante au deuxième trimestre. TD Cowen a relevé l'objectif de prix de ServiceNow à 900 $, citant la trajectoire financière robuste de l'entreprise, y compris une croissance des Obligations de Performance Restantes calculées (cRPO) d'environ 22,5%. De même, BMO Capital Markets a augmenté son objectif de prix à 860 $, soulignant la forte croissance de l'entreprise en termes d'Obligations de Performance Restantes Contractées (CRPO), de revenus et de marges.
Baird a relevé son objectif de prix à 900 $, maintenant une note Surperformance sur l'action et désignant ServiceNow comme un choix de premier plan parmi les grandes capitalisations. Piper Sandler a augmenté son objectif de prix à 850 $, maintenant une note Surpondération et exprimant sa confiance dans la trajectoire de l'entreprise. RBC Capital a maintenu sa note Surperformance et augmenté l'objectif de prix de 850 $ à 880 $, reflétant la forte performance de ServiceNow au T2 et les prévisions revues à la hausse pour les revenus d'abonnement en 2024.
Les récents résultats de ServiceNow ont été marqués par de solides performances, renforcées par un leadership précoce dans les technologies d'IA de nouvelle génération. La technologie GenAI de l'entreprise a été influente pour sécuriser de gros contrats, avec 11 contrats de plus d'1 million de dollars, dont deux dépassant 5 millions de dollars. Malgré le départ récent de dirigeants clés, les analystes ont exprimé leur confiance dans la profondeur robuste de l'équipe de ServiceNow et sa capacité à continuer de fournir des performances de premier ordre. ServiceNow a également annoncé l'acquisition de Raizen pour améliorer sa recherche et sa gestion des connaissances alimentées par Gen AI, signalant un potentiel de croissance continue et de pénétration du marché.
Perspectives InvestingPro
Alors que ServiceNow (NYSE: NOW) déploie sa version Now Platform Xanadu, la santé financière et la performance de marché de l'entreprise fournissent un contexte à ses avancées technologiques ambitieuses. ServiceNow affiche des marges bénéficiaires brutes impressionnantes, avec les dernières données montrant une marge de 79,07% pour les douze derniers mois jusqu'au T2 2024. Cette métrique financière souligne la capacité de l'entreprise à gérer efficacement son coût des biens vendus et témoigne de son modèle d'affaires robuste dans l'industrie compétitive du logiciel.
Les investisseurs prennent note de la position de marché de ServiceNow, reflétée dans la capitalisation boursière de l'entreprise de 176,13 milliards USD. L'action a connu un fort rendement, avec un rendement total du prix de 20,65% au cours des trois derniers mois. Ce rallye est indicatif de la confiance des investisseurs et de l'accueil positif du marché aux initiatives stratégiques de ServiceNow.
ServiceNow se négocie également à un multiple de bénéfices élevé, avec un ratio P/E de 152,01, soulignant les attentes élevées du marché pour la croissance future des bénéfices de l'entreprise. Bien que certains puissent considérer cela comme une valorisation premium, il est important de considérer le rôle de l'entreprise en tant qu'acteur de premier plan dans l'industrie du logiciel et son potentiel de croissance continue. Pour une analyse plus approfondie de la santé financière et de la performance de marché de ServiceNow, y compris des "Conseils InvestingPro" supplémentaires, visitez https://www.investing.com/pro/NOW, où plus de 15 conseils sont disponibles pour guider les décisions d'investissement.
Cet article a été généré et traduit avec l'aide de l'IA et revu par un rédacteur. Pour plus d'informations, consultez nos T&C.