Delta Air Lines (DAL) a fait appel aux services du célèbre avocat David Boies pour l'aider à demander une indemnisation à CrowdStrike (CRWD) et à Microsoft (NASDAQ:MSFT) à la suite d'une perturbation technique majeure qui a entraîné de nombreuses pannes du système informatique et l'annulation de nombreux vols.
La valeur des actions de CrowdStrike a baissé d'environ 5 % au début de la journée de mardi, après que l'on a appris que Delta avait engagé M. Boies, associé principal du cabinet d'avocats Boies Schiller Flexner. En revanche, le cours de l'action Microsoft n'a guère varié.
La perturbation technique, qui a eu lieu le 19 juillet, a été causée par une mise à jour du logiciel de CrowdStrike qui a entraîné un dysfonctionnement important des systèmes de Microsoft, ce qui a eu un impact sur différents secteurs. L'industrie du transport aérien a subi des effets considérables, ce qui a incité le ministère des transports (DOT) à ouvrir une enquête sur Delta pour les interruptions massives des vols et du service à la clientèle la semaine dernière.
À la suite de cet événement, la valeur boursière de CrowdStrike a chuté de près de 25 % en deux jours, ce qui a suscité des inquiétudes quant à la stabilité de ses pratiques commerciales.
Bien que Delta n'ait pas encore intenté d'action en justice, la société a l'intention de demander un dédommagement financier à la fois à Microsoft et à CrowdStrike, comme l'a rapporté CNBC.
La perturbation a entraîné pour Delta des pertes financières estimées entre 350 et 500 millions de dollars. La compagnie aérienne traite actuellement plus de 176 000 demandes de remboursement ou de compensation suite à l'annulation de près de 7 000 vols.
M. Boies est connu pour avoir été l'avocat du gouvernement américain dans l'important procès antitrust intenté à Microsoft. Parmi ses anciens clients figurent Harvey Weinstein, l'ancien producteur de films aujourd'hui en disgrâce, et Elizabeth Holmes, la fondatrice de Theranos qui purge une peine de prison pour avoir trompé des investisseurs.
Parametrix, une compagnie d'assurance spécialisée dans les perturbations technologiques, a calculé que l'incident impliquant le logiciel de CrowdStrike a eu un impact financier global de 5,4 milliards de dollars pour les entreprises du classement Fortune 500, sans compter les pertes subies par Microsoft.
Cet article a été préparé et traduit à l'aide de la technologie de l'IA et a été revu par un rédacteur. Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales.