NEW YORK - Le procureur général Letitia James a annoncé aujourd'hui que cinq concessionnaires Nissan (TYO:7201) de la ville de New York et de Long Island ont accepté des règlements d'un montant total de plus de 1,9 million de dollars pour avoir surfacturé plus de 1 100 consommateurs qui achetaient leurs véhicules en leasing. Les concessionnaires, qui comprennent Baron Nissan, Nissan of Westbury, Nissan of Kings, Nissan of Queens et Nissan of Staten Island, se sont avérés avoir ajouté des frais non autorisés ou gonflé le prix des véhicules entre 2020 et 2023.
L'enquête du bureau du procureur général (OAG) a révélé que ces concessionnaires ont violé les contrats de location en imposant divers "frais de concession" ou "frais administratifs", ou en donnant une fausse représentation du prix du véhicule sur les factures. Certains clients ont été surfacturés jusqu'à 7 000 dollars pour un véhicule de 18 000 dollars. En outre, les factures mensongères présentaient des majorations illégales comme des frais administratifs, par exemple en gonflant des frais d'inspection de 37 dollars à 300 dollars et des frais de titre de 50 dollars à 500 dollars.
Selon les termes du règlement, les concessionnaires sont tenus de rembourser plus de 1,6 million de dollars aux consommateurs concernés et de payer une amende civile de 340 000 dollars. Les montants des restitutions et des pénalités varient d'un concessionnaire à l'autre, en fonction du nombre de consommateurs surfacturés et de l'ampleur de la surfacturation. Les concessionnaires se sont également engagés à réformer leurs pratiques commerciales afin de garantir l'exactitude de la facturation des rachats de crédit-bail.
Les consommateurs ayant droit à un dédommagement recevront des paiements sans avoir à prendre de mesures, car les concessionnaires ont déjà commencé à envoyer des chèques pour le montant total de la surfacturation. Ces accords prévoient également que les concessionnaires effectuent un audit de toutes les transactions depuis le début de l'enquête jusqu'à aujourd'hui, afin de fournir des remboursements supplémentaires à tous les consommateurs surfacturés identifiés.
Ce règlement souligne l'engagement du BVG à protéger les consommateurs contre les pratiques commerciales trompeuses et à garantir un traitement équitable sur le marché. Le BVG encourage les consommateurs qui pensent avoir été affectés par des pratiques frauduleuses de rachat de bail à déposer une plainte en ligne.
L'affaire a été gérée par le Consumer Frauds and Protection Bureau, qui fait partie de la Division of Economic Justice au sein de l'Office of the Attorney General. Les accords conclus avec les concessionnaires Nissan sont basés sur un communiqué de presse de l'OAG.
Cet article a été généré et traduit avec l'aide de l'IA et revu par un rédacteur. Pour plus d'informations, consultez nos T&C.