SEATTLE - Amazon (NASDAQ: NASDAQ:AMZN) a annoncé que sa récente semaine du Black Friday et du Cyber Monday, du 21 novembre au 2 décembre, a marqué la période de shopping des fêtes la plus réussie de l'histoire de l'entreprise par rapport à la même période les années précédentes. L'événement a connu des ventes sans précédent et le plus grand nombre d'articles vendus.
Au cours de cet événement promotionnel de 12 jours, les clients ont acheté des millions d'appareils Echo et Fire TV d'Amazon, notamment les derniers modèles Echo Dot et Fire TV Stick 4K, qui figuraient parmi les meilleures ventes de l'événement. Aux États-Unis, les produits électroniques, les jouets et les produits de beauté ont connu une forte demande, avec des articles comme les écouteurs Beats, les téléviseurs Samsung et les appareils de beauté Medicube particulièrement populaires.
L'événement de cette année a également été particulièrement bénéfique pour les vendeurs indépendants sur la plateforme d'Amazon, principalement des petites et moyennes entreprises. Ils ont représenté plus de 60% des ventes au cours de cette période, avec des marques comme JLab et Blissy connaissant un succès considérable.
Doug Herrington, PDG d'Amazon Stores Worldwide, a exprimé sa gratitude envers les clients pour leur activité pendant la période des fêtes et a souligné l'engagement de l'entreprise à offrir de la valeur grâce à des économies et des options de livraison rapides et pratiques. Herrington a également reconnu les efforts des employés, des fournisseurs et des partenaires de vente d'Amazon.
Une étude indépendante menée par Profitero a révélé que les prix d'Amazon étaient en moyenne 14% inférieurs à ceux des autres grands détaillants américains, marquant la huitième année consécutive où Amazon est leader en matière de compétitivité des prix en ligne à l'approche de la saison des fêtes.
L'engagement d'Amazon à faciliter les économies des clients se poursuit tout au long du mois de décembre, avec des millions d'offres supplémentaires proposées dans le monde entier. La boutique des fêtes de l'entreprise propose des cadeaux tendance de grandes marques et divers thèmes de shopping. De plus, du 3 au 14 décembre, les clients peuvent bénéficier de réductions allant jusqu'à 40% sur les articles de mode et de fitness de marques comme Columbia et Lacoste.
Pour rendre le shopping des fêtes encore plus accessible, Amazon a introduit des fonctionnalités basées sur l'IA comme Rufus, un assistant de shopping conversationnel, et Amazon Lens, un outil de recherche visuelle. L'entreprise a également dévoilé une boutique virtuelle des fêtes, offrant une expérience de shopping en 3D avec plus de 300 articles cadeaux populaires.
Amazon rassure les clients sur la sécurité de leur expérience d'achat avec sa garantie A-to-z et offre une livraison rapide et gratuite pour les membres Prime, y compris un Amazon Day pratique pour recevoir les colis. La période de retour prolongée pour les fêtes permet de retourner la plupart des articles achetés du 1er novembre au 31 décembre jusqu'au 31 janvier, offrant une flexibilité supplémentaire aux clients.
Ce rapport est basé sur un communiqué de presse d'Amazon.
Cet article a été généré et traduit avec l'aide de l'IA et revu par un rédacteur. Pour plus d'informations, consultez nos T&C.