Par Senad Karaahmetovic
L'action de Southwest Airlines (NYSE:LUV) a baissé de plus de 4 % mardi avant bourse, la compagnie aérienne continuant à annuler des vols dans le cadre de la tempête hivernale en cours.
Il semble qu'aucune compagnie aérienne ne se batte plus que Southwest pour faire face à l'effervescence des fêtes de fin d'année. La compagnie a annulé près de 3 000 vols lundi soir, ce qui représente au moins 70 % de son programme de la journée, selon les données de FlightAware.
Le nombre de vols annulés par Southwest est plus de 10 fois supérieur à celui de Delta (NYSE:DAL), qui a annulé 265 vols dans la nuit de lundi à mardi.
Le ministère américain des transports (USDOT) a déclaré qu'il examinerait de plus près les actions de Southwest qui a vu des milliers de vols annulés.
"L'USDOT est préoccupé par le taux disproportionné et inacceptable d'annulations et de retards de Southwest Airlines, ainsi que par l'incapacité de la compagnie à soutenir correctement les clients victimes d'une annulation ou d'un retard", a déclaré le ministère.
L'USDOT va "examiner de près si les annulations étaient contrôlables et si Southwest respecte son plan de service à la clientèle ainsi que toutes les autres règles pertinentes du DOT".
La compagnie aérienne a publié un communiqué lundi dans lequel elle présente ses "excuses les plus sincères" et déclare : "Après plusieurs jours consécutifs de conditions météorologiques hivernales extrêmes sur l'ensemble de notre réseau, les difficultés persistantes ont un impact sur nos clients et nos employés d'une manière inacceptable".
Les actions de Delta Air Lines, d'American Airlines (NASDAQ:AAL) et d'United Airlines (NASDAQ:UAL) sont en hausse d'environ un demi pour cent en pré-marché.