Microsoft Corporation (NASDAQ:MSFT) pourrait se voir infliger une sanction importante par l'Union européenne après que l'organisme de réglementation a accusé l'entreprise d'avoir un comportement anticoncurrentiel. L'accusation porte sur l'intégration par Microsoft de son application de vidéoconférence Teams à sa suite de logiciels professionnels.
La Commission européenne, l'organe exécutif de l'UE, a publié un document officiel exprimant ses préoccupations. Selon ce document, la pratique de Microsoft consistant à inclure Teams dans ses offres groupées Office 365 et Microsoft 365 pourrait contrevenir aux lois de l'UE visant à maintenir une concurrence loyale.
L'autorité de la concurrence de l'UE a indiqué que depuis 2019 ou plus tôt, le comportement de Microsoft a maintenu sa forte position sur le marché et a donné à Teams un avantage injuste par rapport aux produits concurrents. L'autorité de la concurrence a également souligné que la compatibilité limitée de Teams avec les logiciels d'autres entreprises a renforcé cet avantage.
"Il est essentiel de veiller à ce que la concurrence reste saine entre les plateformes de communication et de collaboration à distance, car cela stimule également l'innovation dans ces secteurs", a déclaré Margrethe Vestager, commissaire européenne chargée de la politique de concurrence.
Les amendes pour infraction à la législation antitrust peuvent représenter jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires mondial d'une entreprise, mais il est rare qu'elles atteignent le niveau maximal.
Les efforts de Microsoft pour éviter un examen réglementaire plus intensif n'ont pas été efficaces. Néanmoins, l'entreprise a exprimé sa volonté d'étudier des ajustements supplémentaires à ses pratiques afin d'éviter les sanctions.
"Après avoir séparé Teams de nos autres produits et commencé à améliorer la compatibilité avec les logiciels non Microsoft, nous prenons acte des conseils fournis aujourd'hui et nous nous engageons à explorer d'autres solutions pour résoudre les questions en suspens de la Commission", a déclaré Brad Smith, président de Microsoft, dans un communiqué officiel.
La notification sévère de l'UE fait suite à un grief déposé par la plateforme de communication Slack auprès de l'agence de l'UE chargée de l'application de la législation sur la concurrence en 2019.
Slack, spécialisée dans la communication numérique pour les entreprises, est passée dans le giron de Salesforce (CRM), société spécialisée dans les logiciels de gestion de la relation client basés sur le cloud, grâce à une acquisition de 27,7 milliards de dollars en 2021.
L'application Teams de Microsoft a connu une augmentation spectaculaire de son utilisation pendant la crise sanitaire, car les mesures obligatoires de maintien à domicile ont poussé des millions de personnes à travailler chez elles et à maintenir une distance physique. Selon les données de Statista, le nombre d'utilisateurs actifs quotidiens du service dans le monde est passé d'environ 2 millions lors de son année inaugurale en 2017 à 300 millions en 2023.
Les critiques suggèrent que Microsoft a utilisé sa position dominante sur le marché des logiciels informatiques pour positionner Teams comme l'option la plus pratique pour les travailleurs à distance qui utilisent déjà d'autres applications Microsoft telles que Word et Excel.
Cet article a été produit et traduit avec l'aide de l'intelligence artificielle et a été revu par un rédacteur. Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales.