Citizens Financial Group, Inc. est une holding bancaire qui fournit des produits et des services bancaires de détail et commerciaux aux particuliers, aux petites entreprises, aux entreprises de taille moyenne, aux sociétés et aux institutions aux États-Unis. La société opère dans deux secteurs, Consumer Banking et Commercial Banking. Le secteur des services bancaires aux consommateurs propose des produits de dépôt, des prêts hypothécaires et des prêts immobiliers, des cartes de crédit, des prêts aux entreprises, des services de gestion de patrimoine et d'investissement, des prêts automobiles, des prêts à l'éducation et des prêts de financement sur le lieu de vente, ainsi que des produits de dépôt numériques. Ce segment sert ses clients par l'intermédiaire de centres de services téléphoniques, ainsi que par le biais de ses plateformes en ligne et mobiles. Le secteur de la banque commerciale fournit divers produits et solutions financières, notamment des services de prêt et de crédit-bail, de dépôt et de gestion de trésorerie, des solutions de change et de gestion des risques liés aux taux d'intérêt et aux matières premières, ainsi que des prêts syndiqués, des services de financement d'entreprises, de fusions et d'acquisitions et des services de marchés des capitaux de la dette et des capitaux propres. Ce segment dessert les secteurs de la banque d'entreprise, de la santé, de la technologie, du financement d'actifs, du financement de franchises, du crédit-bail, des prêts basés sur des actifs, de l'immobilier commercial, des entreprises de taille moyenne et des promoteurs de fonds d'investissement privés. La société était auparavant connue sous le nom de RBS Citizens Financial Group, Inc. et a changé de nom pour devenir Citizens Financial Group, Inc. en avril 2014. Citizens Financial Group, Inc. a été fondé en 1828 et son siège social se trouve à Providence, Rhode Island.