LivePerson, Inc. est une société d'intelligence artificielle (IA) conversationnelle. La Société opère à travers deux segments : Entreprises et Consommateurs. Le segment Business permet aux marques de tirer parti du moteur d'intelligence du Conversational Cloud pour se connecter avec les consommateurs via une suite intégrée de technologies de messagerie professionnelle mobile et en ligne. Le segment Consumer facilite les transactions en ligne entre les experts et les utilisateurs à la recherche d'informations et de connaissances moyennant des frais via la messagerie mobile et en ligne. Ses offres de solutions commerciales incluent The Conversational Cloud, LivePerson’s Conversational AI, WildHealth, e-Bot7, Tenfold et VoiceBase. Son offre de services aux consommateurs est une place de marché en ligne qui met en relation des experts qui fournissent des informations et des connaissances moyennant des frais via une messagerie mobile et en ligne avec des utilisateurs. Les solutions de messagerie mobile et en ligne de la Société sont destinées aux dirigeants d'entreprise dont la responsabilité principale est l'optimisation du service client, des ventes et du marketing.