PagerDuty, Inc. exploite une plateforme de gestion des opérations numériques aux États-Unis, dans la région EMEA, dans la région Asie-Pacifique et au Japon. La plateforme de gestion des opérations numériques de l'entreprise recueille des données et des signaux numériques à partir de pratiquement n'importe quel système ou appareil doté d'un logiciel et tire parti d'un puissant apprentissage automatique pour corréler, traiter et prédire les opportunités et les problèmes. Sa plateforme comprend PagerDuty Incident Response, qui fournit une vue en temps réel de l'état d'un service numérique tout en intégrant une réduction du bruit pour éliminer les faux positifs ; les produits PagerDuty Process Automation, qui donnent aux utilisateurs la possibilité de créer des flux de travail automatisés et des runbooks qui couvrent différents scripts, outils, API et commandes système afin de transmettre en toute sécurité les connaissances nécessaires pour utiliser ces outils correctement et de manière cohérente ; PagerDuty Event Intelligence, qui applique l'apprentissage automatique pour corréler et automatiser l'identification des incidents à partir de milliards d'événements ; et PagerDuty for Customer Service, qui permet d'orchestrer, d'automatiser et d'adapter les réponses aux problèmes ayant un impact sur les clients. L'entreprise dessert divers secteurs, notamment les logiciels et les technologies, les télécommunications, la vente au détail, les voyages et l'hôtellerie, les médias et les divertissements, ainsi que les services financiers. PagerDuty, Inc. a été fondée en 2009 et son siège social se trouve à San Francisco, en Californie.