Le numéro un mondial des téléphones mobiles Nokia, en pleine réorientation stratégique, a annoncé mercredi 4.000 suppressions de postes et 3.000 externalisations, dans le cadre d'un vaste plan destiné à freiner son déclin sur le marché mondial.
Sa part de marché est tombée à 29% au premier trimestre 2011 contre 40% encore après le premier semestre 2008.
"Nokia entend réduire ses effectifs d'environ 4.000 employés d'ici la fin 2012, la majeure partie de ces réductions touchant le Danemark, la Finlande et la Grande-Bretagne", a détaillé dans un communiqué le groupe finlandais, bousculé sur le marché en plein essor des smartphones.
En outre, le finlandais entend externaliser ses activités concernant le système d'exploitation Symbian de ses smartphones. Les 3.000 salariés de Nokia qui sont affectés sur Symbian en Finlande, Chine, Inde, Grande-Bretagne et Etats-Unis vont devenir salariés du groupe américain Accenture sur place.
Cette partie du plan social devrait être achevée avant la fin 2011, selon le communiqué de Nokia.
Une telle annonce était attendue depuis que le PDG Stephen Elop avait déclaré en février que le groupe s'alliait avec Microsoft pour utiliser son système d'exploitation à la place de Symbian, jusqu'alors présent dans les téléphones de la marque.
La semaine dernière, Nokia avait indiqué vouloir réduire ses coûts opérationnels d'un milliard d'euros d'ici 2013 par rapport à 2010, en ayant recours à un plan de restructuration interne et à des suppressions de postes.
"C'est une réalité douloureuse et nous travaillons au plus près de nos employés et de nos partenaires afin de déterminer des programmes de ré-embauche à long terme pour les gens talentueux de Nokia", affirme M. Elop, par ailleurs récent transfuge de Microsoft, dans le communiqué de mercredi.
La décision de Nokia d'abandonner Symbian au profit du système du géant américain de l'informatique a été dictée par la nécessité de redresser la barre sur le marché lucratif des smartphones par rapport à ses concurrents Apple, RiM (Blackberry) et les appareils utilisant le système Android de Google.
A la Bourse d'Helsinki, l'action Nokia prenait 3,19% à 6,15 euros mercredi après-midi, dans un marché en progression de 0,29%. Depuis le début de l'année, le titre a perdu quelque 20%.
Kalle Kiili, représentant syndical au plus important centre de développement de Symbian de Nokia à Tempere (au nord d'Helsinki), a expliqué à l'AFP que les annonces faites était meilleures que prévu.
"Il y avait des craintes dues au fait que, comme notre PDG vient d'Amérique du Nord (Stephen Elop est canadien, ndlr), le développement de produits en Finlande serait considérablement réduit. Mais nous ne perdons que 1.400 postes", s'est-il réjoui, ajoutant que le nombre aurait probablement été supérieur à 2.000 sans les externalisations.
M. Kiili a également souligné qu'Accenture était un employeur responsable et respecté.
Dans le détail, Stephen Elop a annoncé la fermeture d'ici la fin 2012 de trois sites en Grande-Bretagne, d'un autre aux Etats-Unis ainsi que l'arrêt du site de Copenhague, où travaillaient 950 personnes.
Avant la fin 2011, un centre de recherche et développement en Roumanie va également être fermé, a-t-il poursuivi.