Les ventes en ligne ont engrangé une nouvelle progression à deux chiffres au deuxième trimestre, portées par la hausse des transactions et des clients et la remontée du panier moyen, sur fond d'explosion des transactions sur mobiles et tablettes.
Selon le bilan semestriel de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) dévoilé à l'occasion du salon du e-commerce, les Français ont dépensé 12,2 milliards d'euros en ligne entre avril et juin, soit une augmentation de 16% sur un an.
Au premier trimestre, les ventes avaient progressé en valeur de 14%, tandis que sur l'ensemble de 2012, le chiffre d'affaires du secteur avait grimpé de 19%.
Lors du deuxième trimestre 2013, le nombre de transactions sur internet a augmenté de 20% par rapport à la même période de 2012.
"Même si le rythme de progression est moins important depuis le début de l'année, le marché des ventes sur internet reste tiré par la croissance de l'offre et de la demande", souligne la Fevad.
Entre mars et juin, le nombre de Français qui achètent en ligne a augmenté de 3%, tandis que le nombre de sites marchands "maintient un niveau de croissance élevé" à +17%.
En trois mois, ce sont ainsi 5.000 nouveaux sites marchands qui ont été créés. "Au total, on en dénombre aujourd'hui plus de 128.000", indique la Fevad qui pronostique un chiffre de 135.000 sites actifs pour la fin de l'année.
Nouveauté de ce trimestre: le panier moyen remonte après 24 mois consécutifs de baisse. Lors du premier trimestre, il avait atteint un plus bas historique, à 85 euros. Il progresse à 87 euros sur le deuxième trimestre.
Parallèlement, la fréquence d'achat en ligne et le montant dépensé par acheteur poursuivent également leur croissance. Au cours du trimestre, les cyber-acheteurs français ont réalisé 5,5 achats en ligne et dépensé en moyenne 476 euros (contre 453 euros lors du deuxième trimestre 2012).
Une tendance amorcée depuis un an se confirme: l'explosion (+120%) des ventes sur smartphones, tablettes et applications mobiles.
C'est ainsi qu'en un an, la part des achats réalisés sur mobile a doublé.
Percée dans l'alimentaire
En 2013, le chiffre d'affaires de l'internet mobile devrait représenter "environ six fois celui de l'année 2011", anticipe la Fevad.
"Les ventes sur mobiles connaissent aujourd'hui un démarrage deux fois plus rapide que celui qu'avaient connu les ventes sur ordinateur au début des années 2000", remarque-t-elle.
Pour l'ensemble du marché, les ventes de high tech/électro-ménager et d'habillement continuent de fortement progresser (+7% et +13%). Les produits de grande consommation et de frais libre-service, longtemps sous-représentés en France, effectuent une montée en puissance. Le nombre d'internautes qui achètent de l'alimentaire en ligne a ainsi grimpé de 3 points par rapport à 2012, porté notamment par l'explosion du phénomène de drive en grande distribution.
"Cette percée des ventes internet de produits de grande consommation contribue à hauteur de 2 points à la croissance globale du e-commerce au premier semestre 2013", note la fédération.
Parmi les 40 sites leaders du marché e-commerce en France, les ventes progressent de 4% sur le deuxième trimestre "plus vite qu'au premier trimestre (+2%, ndlr) sans toutefois retrouver le niveau de croissance de 2012", explique la Fevad.
Par ailleurs, les places de marché (plateformes regroupant plusieurs espaces marchands de vendeurs indépendants, professionnels ou particuliers) tendent à occuper une place de plus en plus importante dans l'activité des sites leaders.
L'indice destiné à mesure le volume de vente de ces "market places" progresse ainsi de 62% sur un an et les ventes de marchands extérieurs représentent désormais 15% du chiffre d'affaires total des sites proposant cette formule (contre 9% au deuxième trimestre 2012).