Investing.com - L'action Teleperformance (EPA:TEPRF) a bondi de 2% pour atteindre 108 euros, la plaçant parmi les plus fortes hausses du CAC 40. Malgré cette hausse, la valeur de l'entreprise reste sous pression en raison des prévisions du marché selon lesquelles l'intelligence artificielle pourrait affecter sa croissance future.
Une étude menée par Berenberg auprès de 150 clients de Teleperformance apporte toutefois des éléments rassurants. En effet, 91% des entreprises interrogées estiment que les agents humains restent indispensables dans leurs stratégies d'expérience client. Cela signifie que l'automatisation complète n'est pas envisageable pour les opérations complexes, ce qui constitue une bonne nouvelle pour Teleperformance.
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Par ailleurs, 85% des répondants considèrent Teleperformance comme un fournisseur de haute qualité, ce qui renforce sa position sur le marché. Berenberg espère que ces résultats rassureront les investisseurs quant à l'avenir prometteur de l'entreprise et à son potentiel de croissance à long terme.
Selon les modèles d'InvestingPro, l'action pourrait grimper de 43,7% pour atteindre une juste valeur de 155,39 euros. Le consensus vise une valeur moyenne de 146,94 euros et une fourchette allant de 97 à 215 euros.
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À long terme (sur la base d’un backtest démarré en janvier 2013), la performance est également au rendez-vous. Parmi ces stratégies, les Titans de la Tech vous permettent d'investir dans les valeurs technologiques à forte croissance comme les fabricants de semi-conducteurs.
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