Le Bureau américain de protection financière des consommateurs (CFPB) a imposé une amende de 20 millions de dollars à la Fifth Third Bank pour une série de pratiques frauduleuses, notamment la création de faux comptes clients et la vente abusive d'assurances automobiles. Le prêteur, basé dans l'Ohio, est accusé d'avoir ouvert des comptes non autorisés et d'avoir contraint des consommateurs à souscrire une assurance automobile inutile, ce qui a conduit près de 1 000 familles à se faire saisir leur véhicule.
L'amende imposée par le CFPB comprend 5 millions de dollars pour les infractions liées à l'assurance et, sous réserve de l'approbation d'un juge, 15 millions de dollars supplémentaires pour les ouvertures de compte non autorisées. L'agence fédérale a également demandé à la Fifth Third Bank d'indemniser environ 35 000 consommateurs affectés par ces actions. Parmi eux, 1 000 personnes ont subi la saisie de leur voiture.
Le directeur du CFPB, Rohit Chopra, a déclaré : "Le CFPB a surpris la Fifth Third Bank en train d'alourdir illégalement les factures de prêts automobiles par des frais excessifs, ce qui a conduit près de 1 000 familles à perdre leur voiture en raison d'une reprise de possession". La banque est accusée d'avoir facturé des millions de dollars en frais illégaux et d'avoir provoqué des saisies injustifiées de voitures entre 2011 et 2020 en inscrivant les emprunteurs à une couverture d'assurance redondante qui n'offrait aucun avantage.
Outre les sanctions financières, il est interdit à la Fifth Third Bank de s'engager dans des pratiques de vente que le CFPB a identifiées comme des incitations à un comportement frauduleux. Cette dernière mesure d'exécution s'inscrit dans le cadre d'un examen minutieux des pratiques de la banque. En 2015, le CFPB a pris des mesures contre Fifth Third pour avoir pratiqué des prix discriminatoires sur les prêts automobiles et des pratiques illégales sur les cartes de crédit.
Pour l'instant, un représentant de la Fifth Third Bank n'a pas fait de commentaire sur cette affaire. La banque est également impliquée dans un procès intenté en 2020 par le CFPB, qui allègue que les stratégies de vente de la banque ont conduit à la création de faux comptes clients. L'issue de ce procès n'a pas encore été déterminée.
Reuters a contribué à cet article.Cet article a été généré et traduit avec l'aide de l'IA et revu par un rédacteur. Pour plus d'informations, consultez nos T&C.