Par Yasin Ebrahim
Investing.com - Netflix (NASDAQ:NFLX) a publié mardi des résultats mitigés pour le premier trimestre, le chiffre d'affaires ayant manqué les estimations de Wall Street après que le géant du streaming a fait état d'une baisse inattendue du nombre d'abonnés pour la première fois en plus de dix ans.
Netflix a annoncé un bénéfice par action de 3,53 dollars pour un chiffre d'affaires de 7,87 milliards de dollars. Les analystes interrogés par Investing.com prévoyaient un bénéfice par action de 2,95 dollars pour un chiffre d'affaires de 7,9 milliards de dollars.
L'action Netflix a perdu plus de 25 % dans les échanges après les heures de négociation suite à ce rapport.
Pour le premier trimestre de 2022, la société a perdu 200 000 abonnés, contrecarrant ses propres attentes de 2,5 millions d'ajouts nets d'abonnés. Les analystes avaient prévu environ 2,8 millions d'ajouts nets. La dernière fois que Netflix a signalé une perte d'abonnés remonte à 2011.
La perte d'abonnés survient alors que le géant du streaming a mis en œuvre des hausses de prix sur les marchés développés, notamment aux États-Unis et au Canada, tandis que la perte d'abonnés russes comme - la société a suspendu ses services dans le pays - a également pesé.
"La suspension de notre service en Russie et la liquidation de toutes les adhésions payantes russes ont eu un impact de -0,7 million sur les ajouts nets payants ; en excluant cet impact, les ajouts nets payants ont totalisé +0,5 million", a déclaré Netflix. "Le principal défi pour la croissance des adhésions est la poursuite de l'acquisition douce dans toutes les régions."
En ce qui concerne l'avenir, il n'y a aucun signe de rebond de la croissance des abonnés, car Netflix prévoit que les abonnés nets payants du deuxième trimestre diminueront de 2,0 millions, contre 1,5 million d'ajouts nets au trimestre précédent.
Netflix a bénéficié d'une poussée de la croissance des abonnés pendant la pandémie, mais a vu la croissance ralentir en 2021 en raison de ce qu'il croyait être une demande de Covid en avant. Mais les chiffres désastreux du début de l'année 2022 ont obligé l'entreprise à réévaluer les facteurs qui pèsent sur la croissance des revenus. Le géant du streaming a mis en cause quatre facteurs, dont le partage des mots de passe par les abonnés et la concurrence accrue des services de streaming récemment lancés.
[Nous] estimons que Netflix est partagé avec plus de 100 millions de foyers supplémentaires, dont plus de 30 millions dans la région UCAN. Le partage de compte en tant que pourcentage de nos membres payants n'a pas beaucoup changé au fil des ans, mais, associé au premier facteur, cela signifie qu'il est plus difficile d'augmenter le nombre de membres sur de nombreux marchés - un problème qui a été occulté par la croissance de notre COVID", a déclaré Netflix.
Certains à Wall Street ont également pointé du doigt les "vidanges de contenu" de la société comme une raison du désabonnement.
Les "content dumps", où tous les épisodes d'une nouvelle saison sont livrés au même moment, vont probablement maintenir un taux de désabonnement élevé, car les consommateurs soucieux du prix peuvent quitter Netflix et passer à un service concurrent après avoir visionné le contenu qu'ils souhaitent", a déclaré Wedbush dans une note avant le rapport trimestriel de Netflix.
Netflix a cependant tracé une voie au-delà de ses principaux marchés nationaux à la recherche d'une croissance des abonnés.
"La croissance des abonnés se produira probablement principalement dans les régions moins développées à des prix d'abonnement plus bas, les abonnés occidentaux payant des tarifs plus élevés pour financer de nouveaux contenus", a ajouté Wedbush.
Mais les derniers chiffres montrent que Netflix a encore du travail à faire, puisque les ajouts nets payants du premier trimestre ont chuté dans les régions EMEA, LATAM et APAC par rapport à l'année dernière.