Malgré la baisse du marché des crypto-monnaies, et malgré les sombres nouvelles concernant les prix du Bitcoin et de ses concurents, le nombre d'entreprises exploitant avec succès la technologie blockchain et l'utilisation de crypto-devises dans les campagnes marketing ne cesse de croître.
Pour ceux qui ne connaissent pas la technologie blockchain, il s’agit en quelques sortes d’un grand registre décentralisé, enregistrant toutes les données simultanément sur tous les nœuds de son réseau. En raison de sa transparence, la blockchain est souvent perçue comme un levier décisif pour la gestion de la chaîne logistique et la logistique d'entreprise complexe.
En effet, un large éventail de sociétés de logiciels ont utilisé la blockchain pour suivre et contrôler les produits et les livraisons tout au long de leur chaîne d'approvisionnement. Ces grands noms, dont IBM (NYSE: IBM), Microsoft (NASDAQ: MSFT), Amazon (NASDAQ: AMZN), SAP (NYSE: SAP), Hewlett Packard Enterprise (NYSE: HPE) et Oracle (NYSE: ORCL) se dirigent vers une intégration de la blockchain au sein de leurs logiciels d'entreprise et de leurs services cloud propriétaires.
Séparément, les marques grand public ont trouvé des utilisations liées au marketing pour les crypto-monnaies et les actifs négociables. Le géant de la photographie Eastman Kodak (NYSE: KODK) a créé sa propre monnaie numérique, KODAKCoin, qui fonctionne sur le réseau Ethereum. Il pourrait à terme devenir un moyen courant pour les clients d'effectuer des paiements dans le monde de la photographie digitale.
Au début de 2018, KFC Canada (NYSE: YUM) a quant à elle utilisé le Bitcoin dans le cadre d'une campagne marketing durant une période limitée, permettant aux clients d'acheter leur poulet frit avec une crypto-monnaie. Burger King Russia (NYSE: QSR) a lancé WhopperCoin fin août dans le cadre d'une initiative de fidélisation de la clientèle. À chaque achat du sandwich signature de la chaîne, les clients reçoivent un WhopperCoin, qui est déposé dans un portefeuille numérique émis par la chaîne de restauration rapide. Le jeton est alimenté par le réseau de WAVES, un rival d'Ethereum.
Certaines de ces initiatives sont-elles viables à long terme? Ou bien s'agit-il principalement de coups marketing pour profiter de l'engouement que sujet de la blockchain et des crypto-monnaies?
Perspectives positives pour la Blockchain
Cobus Kruger, PDG de Stackr, pense que tous ces efforts sont réels.
«La technologie de la Blockchain, bien qu’elle en soit encore à ses balbutiements, a toujours été prometteuse pour apporter des solutions aux multiples problèmes auxquels nous sommes confrontés aujourd’hui. Au fur et à mesure que les entreprises comprendront ce fait, nombre d'entre elles changeront de stratégie pour devenir plus efficaces dans leurs offres en exploitant la blockchain. »
Un exemple anecdotique fourni par Kruger, qui parle de la puissance de l'idée de blockchain, a pu être observé l'année dernière lorsque Long Island Iced Tea Corporation, société cotée en bourse, a changé de nom et s'appelle désormais Long Blockchain Corp. (OTC: LBCC). La société a ensuite vu son cours augmenter de près de 300% à court terme. Cependant, l'ancien fabricant de thé glacé avait un lien douteux avec la technologie de la blockchain et ses actions ont finalement chuté, au point que le prix par action a chuté si bas que l'action a été radiée de la cote du NASDAQ le 18 juin.
Néanmoins, Kruger pense que l'exemple montre clairement à quel point l'association avec une technologie perturbatrice telle que la blockchain peut être puissante pour l'image d'une entreprise. D’autant plus si ce lien est pertinent, et que l'utilisation de la technologie Blockchain fait effectivement partie des projets de l'entreprise.
"De toute évidence, le thé glacé et la blockchain n'ont pas grand-chose en commun. Cependant, cela commence à devenir intéressant lorsque nous examinons des services financiers traditionnels profondément enracinés qui présentent un potentiel d'amélioration considérable grâce à la technologie blockchain."
Westpac (AX: WBC), l’une des «quatre grandes» banques australiennes est une autre institution qui utilise la blockchain avec succès. Selon Qiao Nan Han, PDG de Transcendence Networks, une plate-forme de développement d’infrastructures alimentée par blockchain:
«En combinant l'intelligence artificielle, l'analyse de données et la technologie blockchain pour automatiser les processus d'approvisionnement et de paiement manuels, Westpac est l'une de ces institutions qui parviennent à tirer parti de cette nouvelle technologie pour rester à l'avant-garde de son métier.
L'utilisation de contrats intelligents - essentiellement des contrats numériques visibles sur la blockchain - rendra le processus de signature d'un contrat plus transparent et beaucoup plus facile, explique Han, rendant ainsi les parties plus satisfaites. «L'avenir s'annonce prometteur pour le secteur bancaire si d'autres institutions suivent les traces de Westpac. Ils seront sans aucun doute considérés comme des leaders d'opinion dans cet espace », ajoute Han. «Les possibilités sont infinies avec la technologie blockchain. C’est un signe fort qu’une institution établie comme Westpac soit impliquée. »
L'été dernier, Hewlett Packard Enterprise s'est associé à Streamr, une plate-forme de données basée au Royaume-Uni et s'appuyant sur la blockchain, dans le cadre d'un projet pilote visant à gérer la monétisation des données. Carl Rodrigues, conseiller et ambassadeur des partenariats chez Streamr, a expliqué la nature du projet:
«En s'associant à Streamr, HPE cherche à tirer parti de la possibilité de créer de nouveaux réseaux de données en apportant sa puissance informatique de pointe à la collaboration et en obtenant un avantage concurrentiel. Cela permettra d'utiliser des contrats intelligents pour faciliter l'échange et la communication de données entre des personnes, des machines et l'intelligence artificielle. »
Il semble que les entreprises voient beaucoup de valeur stratégique dans la technologie de la blockchain. En effet, selon un récent rapport publié par ABI Research, basé à New York, "la technologie est en passe d'atteindre 10,6 milliards de dollars de revenus d'ici 2023". La société de conseil prévoit que la blockchain pourrait avoir des effets transformateurs sur divers secteurs, notamment la finance et les assurances, les services publics, la gestion de la chaîne logistique, la vente au détail et la consommation, et même les arts et le divertissement.