Alibaba Group Holding Limited, par l'intermédiaire de ses filiales, fournit une infrastructure technologique et une portée marketing pour aider les commerçants, les marques, les détaillants et d'autres entreprises à s'engager avec leurs utilisateurs et leurs clients en République populaire de Chine et à l'échelle internationale. La société opère à travers sept segments : China Commerce, International Commerce, Local Consumer Services, Cainiao, Cloud, Digital Media and Entertainment, et Innovation Initiatives and Others. Elle exploite Taobao, une plateforme numérique de vente au détail ; Tmall, une plateforme tierce de commerce en ligne et mobile ; Alimama, une plateforme de monétisation ; 1688.com et Alibaba.com, qui sont des places de marché de gros en ligne ; AliExpress, une place de marché de vente au détail ; Lazada, Trendyol et Daraz, qui sont des plateformes de commerce électronique ; Freshippo, une plateforme de vente au détail de produits d'épicerie et de produits frais ; et Tmall Global, une plateforme de commerce électronique à l'importation. La société exploite également la plateforme de services logistiques Cainiao Network ; Ele.me, une plateforme de livraison à la demande et de services locaux ; Koubei, une plateforme de guides de restaurants et de services locaux ; et Fliggy, une plateforme de voyages en ligne. En outre, elle propose des services de marketing à la performance, de marketing in-feed et de marketing d'affichage, ainsi que Taobao Ad Network and Exchange, une bourse d'enchères en ligne en temps réel. En outre, la société fournit des services d'informatique élastique, de stockage, de réseau, de sécurité, de base de données, de big data et d'IoT, ainsi que des services de développement et de maintenance de matériel, de licence de logiciel, d'installation de logiciel et d'application. En outre, elle exploite Youku, une plateforme vidéo en ligne ; Quark, une plateforme de recherche, de stockage et de consommation d'informations ; Alibaba Pictures et d'autres plateformes de contenu qui fournissent des vidéos en ligne, des films, des événements en direct, des fils d'actualité, de la littérature, de la musique et autres ; Amap, une application mobile de carte numérique, de navigation et d'information sur le trafic en temps réel ; DingTalk, une application mobile d'efficacité commerciale ; et Tmall Genie, un haut-parleur intelligent. L'entreprise a été constituée en 1999 et est basée à Hangzhou, en République populaire de Chine.