Cloopen Group Holding Limited, par l'intermédiaire de ses filiales, fournit des services de communication en nuage en République populaire de Chine. Elle propose River Soldier CRM, un système de marketing intelligent et une plateforme de gestion des opérations numériques ; une technologie de vision IA ; Ladder AI Kernal, une technologie de traitement du langage naturel ; Smart IVR, un robot de navigation intelligent ; la technologie de robot d'assistance Rongxi ; et le robot de combat Rongxi qui aide les entreprises à résoudre leurs problèmes. L'entreprise propose également un guichet sky qui offre des services audio et vidéo à distance pour les entreprises ; des services de messagerie instantanée et de centre de travail d'entreprise ; des services de vérification de SMS, de SMS internationaux et de plateforme d'envoi de SMS ; et des services de voix internationale, de notification vocale, d'appels bidirectionnels et de code de vérification vocale. Elle sert une clientèle composée d'entreprises de divers secteurs, notamment les entreprises générales, les assurances, les gouvernements, l'automobile, la fabrication et les ports. L'entreprise a été fondée en 2012 et son siège social se trouve à Pékin, en Chine.