Genpact Limited (G)

Genpact Limited fournit des services d'externalisation des processus d'entreprise et des services informatiques en Inde, dans le reste de l'Asie, en Amérique du Nord et en Amérique latine, ainsi qu'en Europe. Elle opère à travers trois segments : les services financiers, les services aux consommateurs et les services de santé, et les services de haute technologie et de fabrication. Le secteur des services financiers propose des services d'accueil des clients, de service à la clientèle, de recouvrement, de gestion des cartes de crédit, de prêts et de paiements, de prêts commerciaux, de prêts à l'équipement et à l'automobile, de montage de prêts hypothécaires, de services de conformité, de rapports et de suivi, et de soutien aux opérations de gestion de patrimoine ; des services de lutte contre la criminalité financière et de gestion des risques ; et des services d'aide à la souscription, de traitement des nouvelles affaires, d'administration des polices, de gestion des sinistres, de modélisation des catastrophes et d'actuariat, ainsi que des services de gestion des sinistres en matière de dommages. Le segment des produits de consommation et de santé propose des services de génération de la demande, de détection et de planification, de planification et de gestion de la chaîne d'approvisionnement, de gestion des prix et des promotions commerciales, de gestion du recouvrement des déductions, de gestion des commandes et de commerce numérique, ainsi que de gestion de bout en bout du cycle de vie des sinistres, du traitement et de l'évaluation des demandes au recouvrement des sinistres et à l'intégrité des paiements, en passant par la gestion du cycle des recettes, l'analyse de l'équité en matière de santé et les services de prise en charge. Le segment High Tech and Manufacturing offre des solutions spécifiques à l'industrie pour la confiance et la sécurité, le soutien aux ventes publicitaires, l'expérience du client et de l'utilisateur, et le soutien au service à la clientèle, ainsi que des services directs et indirects d'approvisionnement, de logistique, de terrain, de soutien après-vente et d'ingénierie. Il fournit également des services d'exploitation numérique, des services de technologie de l'information, des services financiers et comptables, tels que les comptes créditeurs, la facturation, la planification et l'analyse financières, le risque d'entreprise et la conformité, des services de conseil au directeur financier, des services de chaîne d'approvisionnement, de sourçage et d'approvisionnement, des services de vente et commerciaux, des services de marketing et d'expérience, ainsi que des services environnementaux, sociaux et de gouvernance. L'entreprise a été fondée en 1997 et est basée à Hamilton, aux Bermudes.