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Nelnet, Inc. exerce des activités de gestion de prêts, de communication, de technologie éducative, de services et de traitement des paiements dans le monde entier. Le segment "Loan Servicing and Systems" fournit des services de conversion des prêts, de traitement des demandes, de mise à jour des emprunteurs, de service à la clientèle, de traitement des paiements, de procédures de diligence raisonnable, de rapprochement de la gestion des fonds et de traitement des réclamations. Ce segment propose également des logiciels de gestion des prêts étudiants, des services d'externalisation des processus d'entreprise spécialisés dans la gestion des centres de contact, tels que les appels entrants, les campagnes de sensibilisation et les ventes, et l'interaction avec les clients par le biais de canaux multiples, ainsi que des services de traitement et de technologie. Le segment des services technologiques pour l'éducation et les paiements fournit des services de gestion financière, des logiciels pour les systèmes d'information des écoles, des logiciels de conception de sites web et d'admission rentables, FACTS Giving, une plateforme de dons, et des services personnalisés de développement professionnel et de coaching, des services d'enseignement et des produits technologiques qui aident à l'évaluation des enseignants et des étudiants. Ce segment propose également des plans de paiement des frais de scolarité, des services et des technologies pour la facturation, les paiements et les remboursements des étudiants ; des solutions pour les expériences de paiement en personne, en ligne et mobile sur le campus ; des services de traitement des paiements, tels que les cartes de crédit et les transferts électroniques ; des services et des technologies de gestion des communautés religieuses, des dons et de l'apprentissage ; et une plateforme de paiement commercial intégrée, une gestion financière et des services de plan de paiement des frais de scolarité, ainsi qu'une plateforme de gestion scolaire qui fournit des fonctions administratives, de gestion de l'information et des finances, et de communication pour les écoles de la maternelle à la 12e année. Le secteur de la génération et de la gestion d'actifs acquiert, gère et possède des actifs de prêt. Le segment Nelnet Bank est une banque industrielle en ligne. Elle propose également des services de conseil en investissement, d'assurance et de réassurance, ainsi que des activités d'investissement immobilier. La société a été constituée en 1977 et son siège social se trouve à Lincoln, dans le Nebraska.