SANTANDER UK PLC est un fournisseur de services financiers qui propose une gamme de services et de produits financiers personnels. Les segments de la Société comprennent la banque de détail, les services bancaires commerciaux, le Global Corporate Banking et le Corporate Centre. Le segment banque de détail propose un ensemble de produits et de services financiers aux particuliers et aux petites entreprises (moins de deux directeurs, propriétaires ou associés), à travers un réseau de succursales et de distributeurs automatiques de billets (DAB), ainsi que par le biais de la téléphonie, des canaux numériques, mobiles et intermédiaires. Le segment services bancaires commerciaux propose une panoplie de produits et de services financiers aux clients à travers un réseau de CBC (Corporate Business Centers) et par le biais de la téléphonie et des canaux numériques. Le segment Global Corporate Banking sert les entreprises clientes et les institutions financières qui requièrent des services sur mesure ou des produits à valeur ajoutée vendus en gros. Le segment Corporate Centre se compose des entreprises non essentielles et des anciens portefeuilles du Conseil du Trésor.