Sprinklr, Inc. fournit des logiciels d'entreprise en nuage dans le monde entier. L'entreprise propose une plateforme de gestion unifiée de l'expérience client, conçue pour analyser les données non structurées de l'expérience client, pour s'adapter aux canaux futurs et modernes, et pour intégrer toutes les étapes du parcours client. Ses produits incluent Sprinklr Insights qui permet à ses clients d'écouter, d'apprendre et d'agir sur les informations glanées sur les canaux modernes ; Sprinklr Service un centre de contact complet, basé sur le cloud et alimenté par l'IA en tant que plateforme de service qui permet aux agents de service à la clientèle de servir les clients à travers les canaux numériques, sociaux et vocaux ; Sprinklr Marketing permet aux marques de rationaliser leurs opérations de marketing à travers le cycle de vie de la campagne capacité à dériver des informations et à optimiser leurs stratégies de marketing et de publicité à l'échelle ; et Sprinklr Social aide les clients à écouter, trier, engager et analyser les conversations à travers les canaux modernes. L'entreprise propose également des services professionnels, gérés, de formation et de conseil. Sprinklr, Inc. a été fondée en 2009 et son siège social se trouve à New York, New York.