Zoom Video Communications, Inc. fournit une plateforme de communications unifiées en Amérique, en Asie-Pacifique, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. La société propose Zoom Meetings, qui permet de partager de la vidéo HD, de la voix, du chat et du contenu via des appareils mobiles, des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des téléphones et des systèmes de salles de conférence ; Zoom Phone, un système téléphonique d'entreprise en nuage ; et Zoom Chat, qui permet aux utilisateurs de partager des messages, des images, des fichiers audio et du contenu sur des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des tablettes et des appareils mobiles. Elle propose également Zoom Rooms, un système de salles de conférence basé sur un logiciel ; Zoom Conference Room Connector, une passerelle permettant aux points d'extrémité SIP/H.323 de rejoindre les réunions Zoom ; Zoom Events, qui permet aux utilisateurs de gérer et d'héberger des événements virtuels internes et externes ; OnZoom, une plateforme d'événements virtuels axée sur les prosommateurs et un marché permettant aux utilisateurs de Zoom de créer, d'héberger et de monétiser des événements en ligne ; et Zoom Webinars, qui permet d'offrir des présentations vidéo à de vastes auditoires à partir de nombreux appareils. En outre, la société propose Zoom Developer Platform qui permet aux développeurs, aux intégrateurs de plateformes, aux fournisseurs de services et aux clients de créer des applications et des intégrations utilisant les solutions de communication vidéo de Zoom, ainsi que d'intégrer la technologie de Zoom dans leurs produits et services ; Zoom App Marketplace, qui aide les développeurs à publier leurs applications, ainsi que des intégrations tierces de Zoom ; et Zoom Contact Center, une solution de centre de contact omnicanal. Zoom Contact Center est une solution de centre de contact omnicanal. L'entreprise s'adresse aux particuliers, ainsi qu'aux secteurs de l'éducation, du divertissement et des médias, de l'infrastructure d'entreprise, de la finance, du gouvernement, de la santé, de la fabrication, des organisations à but non lucratif et de l'impact social, de la vente au détail et des produits de consommation, et des logiciels et de l'Internet. L'entreprise était auparavant connue sous le nom de Zoom Communications, Inc. et a changé de nom pour Zoom Video Communications, Inc. en mai 2012. L'entreprise a été incorporée en 2011 et son siège social se trouve à San Jose, en Californie.