WH Smith PLC est un détaillant mondial d'actualités, de livres et de commodités. La société opère à travers deux divisions, qui comprennent quatre segments : Voyage au Royaume-Uni, Amérique du Nord, Reste du monde et High Street. Le segment Travel UK est présent dans une gamme d'emplacements, y compris les aéroports, les hôpitaux, les gares et les aires de service d'autoroute à travers le Royaume-Uni. Il propose une gamme de produits, notamment des livres et des magazines, des produits de santé et de beauté, des souvenirs, des accessoires numériques et des options de restauration pour les voyageurs. Elle exploite plus de 590 magasins dans des lieux de voyage et des hôpitaux au Royaume-Uni. Elle vend une gamme de produits dans des catégories telles que la papeterie (y compris les cartes de vœux, la papeterie générale, l'art et l'artisanat et les cadeaux), les actualités et les impulsions (y compris les journaux, les magazines, les confiseries et les boissons) et les livres dans les rues principales. WHSmith High Street comprend ses entreprises en ligne, son site de cartes de vœux personnalisées en ligne, ses sites de papeterie personnalisés et autres.