IBEX Ltd (IBEX)

IBEX Limited fournit des solutions technologiques de bout en bout pour le cycle de vie des clients aux États-Unis et dans le monde entier. Le portefeuille de produits et de services de l'entreprise comprend ibex Connect, qui offre des services externalisés de back-office pour le service à la clientèle, l'assistance technique, la génération de revenus et d'autres services de génération de revenus par le biais du modèle CX, qui intègre la voix, le courrier électronique, le chat, les SMS, les médias sociaux et d'autres applications de communication ; ibex Digital, une solution d'acquisition de clients qui comprend des solutions de marketing numérique, de technologie de commerce électronique et de plateforme ; et ibex CX, une solution d'expérience client, qui fournit une suite d'outils logiciels exclusifs pour mesurer, surveiller et gérer l'expérience client de ses clients. Elle exploite des centres de livraison pour l'engagement des clients et l'acquisition de clients. La société dessert les secteurs de la banque et des services financiers, de la livraison et de la logistique, des technologies de la santé et du bien-être, de la haute technologie, de la vente au détail et du commerce électronique, de la diffusion et du divertissement, des voyages et de l'hôtellerie, ainsi que des services publics. La société était auparavant connue sous le nom d'IBEX Holdings Limited et a changé de nom pour IBEX Limited en septembre 2019. IBEX Limited a été constituée en 2017 et son siège social se trouve à Washington, dans le district de Columbia. La société est une filiale de The Resource Group International Limited.