Marchex Inc (MCHX)

Marchex, Inc. est une société d'analyse et de solutions qui aide les entreprises à connecter, piloter, mesurer et convertir les appelants en clients aux États-Unis et au Canada. Ses produits comprennent Marchex Call Analytics, une plateforme d'analyse pour les entreprises qui dépendent des appels téléphoniques entrants pour générer des ventes, des rendez-vous et des réservations ; Marchex Call Analytics, Conversation Edition, qui permet d'obtenir des informations exploitables pour les grandes entreprises, les PME et les petites entreprises ; Text Analytics and Communications, une solution de messagerie intelligente qui permet aux équipes commerciales, marketing et opérationnelles des entreprises d'engager des communications bidirectionnelles avec le personnel de terrain, les prospects et les clients par le biais de messages texte/SMS ; Call Monitoring pour l'enregistrement des appels ; et Marchex Marketing Edge, une solution d'analyse pour les spécialistes du marketing dans les entreprises, les PME et les PMI qui dépendent des appels téléphoniques entrants pour stimuler les ventes, les rendez-vous et les réservations. Les produits Marchex Sales Engagement de la société comprennent Marchex Engage, qui combine l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique de Marchex avec des services de surveillance des appels et de notation ; Marchex Spotlight, un produit pour les directeurs d'entreprise et régionaux ; Marchex Engage for Automotive ; et Marchex Platform Services qui permet aux entreprises d'ajouter l'intelligence conversationnelle de Marchex à leurs flux de travail existants et leur permet de décoder ce qui se passe dans leurs conversations avec les clients. Marchex, Inc. a été créée en 2003 et son siège social se trouve à Seattle, dans l'État de Washington.